یک زبان انتخاب کنید

مرکز راهنما

چطور می‌توانیم کمک کنیم؟

در راهنماها جستجو کنید یا یک موضوع را انتخاب کنید. خواندن بیشتر پاسخ‌ها کمتر از دو دقیقه طول می‌کشد.

مرور بر اساس موضوع

  • SmsGrab چیست؟ SmsGrab یک شماره تلفن موقت برای دریافت کدهای تأیید پیامکی به شما می‌دهد تا بدون دادن شماره خودتان در اپ‌ها و وب‌سایت‌ها ثبت‌نام کنید. ۲ دقیقه مطالعه
  • اولین شماره‌تان را بخرید راهنمای گام‌به‌گام از انتخاب سرویس و کشور تا کپی کردن کد، در اپ و در وب‌سایت. ۲ دقیقه مطالعه
  • استفاده هم‌زمان از اپ و وب‌سایت اپ Android و smsgrab.com یک حساب، یک موجودی و یک تاریخچه مشترک دارند. در وب با ایمیل یا با کد یک‌بارمصرف از اپ وارد شوید. ۲ دقیقه مطالعه
  • وقتی کد نمی‌رسد چه کنیم چرا کد تأیید ممکن است دیر برسد، چه چیزهایی را بررسی کنید، چقدر صبر کنید و بازپرداخت خودکار وقتی چیزی نمی‌رسد چطور کار می‌کند. ۲ دقیقه مطالعه
  • لغو شماره و بازگشت پول چه زمانی می‌توانید شماره را لغو کنید، چه چیزی برمی‌گردد و چرا بعد از رسیدن اولین کد دیگر نمی‌شود شماره را لغو کرد. ۲ دقیقه مطالعه
  • تأیید دومرحله‌ای حساب خود را با کدی از اپ احراز هویت و ده کد بازیابی یک‌بارمصرف محافظت کنید. چطور روشنش کنید، چطور وارد شوید و اگر گوشی را گم کردید چه کنید. ۲ دقیقه مطالعه
  • شروع سریع API توسعه‌دهندگان از نرم‌افزار خودتان شماره بخرید و کد بخوانید. کلید بسازید، قیمت‌ها را ببینید، شماره بخرید، منتظر پیامک بمانید و کار را تمام کنید، گام‌به‌گام. ۴ دقیقه مطالعه
  • endpoint سازگار با sms-activate با عوض کردن یک نشانی، ربات‌ها و پنل‌های ساخته‌شده برای پروتکل sms-activate را همچنان استفاده کنید. کنش‌های پشتیبانی‌شده، قالب شناسه‌ها و تفاوت‌هایی که باید بدانید. ۲ دقیقه مطالعه
  • موجودی شما چطور کار می‌کند موجودی SmsGrab به دلار آمریکا نگهداری می‌شود. چه چیزی به آن اضافه و چه چیزی از آن کم می‌شود و هر تراکنش را کجا ببینید. ۲ دقیقه مطالعه
  • SmsGrab چیست؟ SmsGrab یک شماره تلفن موقت برای دریافت کدهای تأیید پیامکی به شما می‌دهد تا بدون دادن شماره خودتان در اپ‌ها و وب‌سایت‌ها ثبت‌نام کنید. ۲ دقیقه مطالعه
  • قیمت‌های توسعه‌دهندگان و سطح‌های حجمی قیمت توسعه‌دهنده برابر قیمت عمده به‌علاوه سودی است که با رشد حجم ۳۰ روزه شما کم می‌شود؛ هرگز کمتر از 0.10 USD و هرگز بیشتر از قیمت اپ نیست. ۲ دقیقه مطالعه
  • مرکز اعلان‌ها هر اتفاقی که در حساب شما می‌افتد در یک جا، از کدها و بازپرداخت‌ها تا پاسخ پشتیبانی و ورودهای تازه، همراه با انتخاب اینکه چه چیزی به گوشی هم برسد. ۲ دقیقه مطالعه

پرسش‌های متداول

همه پرسش‌ها
هزینه API توسعه‌دهندگان چقدر است؟

اشتراکی در کار نیست: برای هر شماره از موجودی عادی‌تان می‌پردازید. قیمت توسعه‌دهنده برابر قیمت عمده به‌علاوه سود 80 % است که از 100 USD به 70 %، از 500 USD به 60 % و از 2,000 USD هزینه توسعه‌دهنده در ۳۰ روز گذشته به 50 % کاهش می‌یابد. هرگز کمتر از 0.10 USD و هرگز بیشتر از قیمت اپ نیست. شماره‌های بدون کد طبق معمول بازپرداخت می‌شوند. ببینید: قیمت‌های توسعه‌دهندگان و سطح‌های حجمی.

چرا کد تخفیف من کار نمی‌کند؟

پیامی که می‌بینید دلیل را توضیح می‌دهد. این کد پیدا نشد یعنی غلط تایپی یا کدی که وجود ندارد. اعتبار این کد تمام شده است یعنی کمپین تمام شده یا هنوز شروع نشده است. کاملاً استفاده شده یعنی همه دفعات استفاده گرفته شده‌اند و قبلاً استفاده کرده‌اید یعنی حساب شما به تعداد مجاز از آن استفاده کرده است. هنوز برای حساب شما قابل استفاده نیست یعنی کد شرطی دارد که حساب شما هنوز ندارد. بعد از چند تلاش پشت سر هم یک دقیقه صبر کنید. حروف بزرگ و کوچک فرقی ندارند. ببینید: کدهای تخفیف.

کلید API من نشت کرده است. چه کنم؟

فوراً اقدام کنید: کلید را در حساب > توسعه‌دهندگان باطل کنید یا با دوره انتقال ۰ ساعت بچرخانید. باطل کردن فوری است و گذرواژه نمی‌خواهد. بعد گزارش درخواست‌های کلید و کیف پول را برای فعالیت ناآشنا بررسی کنید و کلید تازه‌ای با فهرست IP مجاز و سقف هزینه روزانه بسازید. کلیدها را فقط روی سرورها نگه دارید، هرگز در اپ‌ها یا صفحه‌های وب. ببینید: کلیدهای API و امنیت.

آیا اپ و وب‌سایت یک حساب‌اند؟

بله. اپ Android و smsgrab.com از یک حساب استفاده می‌کنند، پس موجودی، شماره‌های فعال و تاریخچه یکسان را در هر دو می‌بینید و کد در هر دو ظاهر می‌شود. در وب‌سایت با ایمیل و گذرواژه یا با کد یک‌بارمصرف اپ از تنظیمات > ورود در وب وارد شوید. این برای حساب‌های مهمان هم کار می‌کند. ببینید: استفاده هم‌زمان از اپ و وب‌سایت.

پشتیبانی چقدر سریع پاسخ می‌دهد؟

معمولاً ظرف دو روز کاری پاسخ می‌دهیم. پاسخ‌ها با ایمیل می‌رسند و وقتی وارد شده‌اید، تیکت‌ها و پاسخ‌های ما در حساب شما هم نمایش داده می‌شوند و هنگام پاسخ اعلان می‌گیرید. سرویس، کشور، زمان تقریبی خرید شماره و اگر دارید شماره رسید را بنویسید. هرگز گذرواژه یا کد تأیید برای ما نفرستید. پاسخ بسیاری از پرسش‌ها در همین مرکز راهنما هست، پس یک جست‌وجوی سریع ممکن است زودتر جواب بدهد.

چرا یک کشور نیست؟

کاتالوگ یک کشور را فقط تا وقتی موجودی دارد و یک سرویس را فقط تا وقتی در آن کشور در دسترس است نشان می‌دهد. موجودی مدام تغییر می‌کند، پس ممکن است کشوری ناپدید شود و بعداً برگردد. بعضی کشورها اصلاً ارائه نمی‌شوند، مثلاً ترکیه. بعداً دوباره امتحان کنید یا از فهرست کشورها کشور دیگری برای همان سرویس انتخاب کنید.

گذرواژه‌ام را فراموش کرده‌ام. چه کنم؟

در صفحه ورود گذرواژه را فراموش کرده‌اید؟ را انتخاب کنید و نشانی ایمیل خود را وارد کنید. اگر حسابی با آن وجود داشته باشد، پیوندی دریافت می‌کنید که ۱ ساعت اعتبار دارد؛ آن را باز کنید و گذرواژه تازه‌ای انتخاب کنید. این کار شما را از همه دستگاه‌ها خارج می‌کند. اگر تأیید دومرحله‌ای روشن باشد، روشن می‌ماند. ایمیلی نرسید؟ پوشه هرزنامه را نگاه کنید و پیش از درخواست دوباره چند دقیقه صبر کنید. حساب‌های مهمان گذرواژه ندارند و قابل بازنشانی نیستند.

کد رسید اما کار نمی‌کند. پولم برمی‌گردد؟

وقتی پیامی تحویل داده شد، شماره استفاده‌شده به حساب می‌آید و بازپرداخت نمی‌شود، چون سرویس واقعاً کد را فرستاده است. تا وقتی تایمر در حال اجراست معمولاً می‌توانید مشکل را حل کنید: از سرویس کد تازه بخواهید که روی همان شماره می‌رسد و جدیدترین کد را وارد کنید. مطمئن شوید آن را در اپ درست و پیش از منقضی شدنش در آنجا وارد می‌کنید. ببینید: دریافت بیش از یک کد.

هنوز به کمک نیاز دارید؟

به ما پیام دهید. به همه پیام‌ها پاسخ می‌دهیم، معمولاً طی چند ساعت.

یا ایمیل بزنید به support@smsgrab.com