وقتی کد نمیرسد چه کنیم
چرا کد تأیید ممکن است دیر برسد، چه چیزهایی را بررسی کنید، چقدر صبر کنید و بازپرداخت خودکار وقتی چیزی نمیرسد چطور کار میکند.
در این صفحه
معمولاً کد کمی بعد از ارسال سرویس ظاهر میشود. اگر نشد، مراحل زیر را دنبال کنید. هر اتفاقی بیفتد، برای شمارهای که هیچ کدی دریافت نکند پول نمیدهید.
موارد پایه را بررسی کنید
- شماره درست وارد شده است؟ بهجای تایپ، از کپی کردن شماره استفاده کنید. مطمئن شوید کشوری که در سرویس دیگر انتخاب کردهاید با شماره یکی است و پیششماره دو بار وارد نشده است. ببینید: شماره را چطور وارد کنم؟
- پیامک درخواست کردهاید؟ بعضی سرویسها بهجای آن تماس، ایمیل یا پیام در اپ دیگری پیشنهاد میکنند. فقط پیامکها به SmsGrab میرسند.
- سرویس شماره را پذیرفت؟ اگر خطایی مثل «این شماره قابل استفاده نیست» نشان داد، کدی نمیآید. شماره را لغو کنید و کشور دیگری را امتحان کنید.
چرا کدها دیر میرسند یا نمیرسند
- سرویس آهسته ارسال میکند یا فقط بعد از درخواست دوباره میفرستد.
- بعضی سرویسها شمارههای موقت یا شمارههای کشورهای خاصی را محدود یا مسدود میکنند.
- شمارههای موقت با گذشت زمان دوباره استفاده میشوند، پس ممکن است سرویسی شمارهای را که قبلاً با آن استفاده شده رد کند.
چقدر صبر کنم؟
شماره ۲۰ دقیقه مال شماست. اگر چند دقیقه گذشت و چیزی نیامد، یک بار از سرویس بخواهید کد را دوباره بفرستد. اگر باز هم خبری نشد، لازم نیست تا آخر صبر کنید: لغو کنید و کشور یا سرویس دیگری را امتحان کنید.
لغو یا منقضی شدن: هر دو بازپرداخت میشوند
- لغو: تا وقتی منتظر اولین کد هستید روی لغو شماره بزنید. کل مبلغ فوراً به موجودیتان برمیگردد.
- منقضی شدن: اگر ظرف ۲۰ دقیقه کدی نرسد، شماره آزاد میشود و کل مبلغ خودکار بازپرداخت میشود.
بازپرداخت بهصورت یک ردیف جداگانه با رسید خودش در کیف پول نمایش داده میشود.
هنوز مشکل دارید؟
نکتههای مربوط به سرویسهای خاص در نکتههایی برای سرویسهای پرطرفدار آمده است. اگر فکر میکنید مشکل از طرف ماست، با پشتیبانی تماس بگیرید و سرویس، کشور و زمان تقریبی خرید شماره را بگویید.
این مقاله مفید بود؟
سپاس! خوشحالیم که کمک کرد.