یک زبان انتخاب کنید

رسیدها و صورت‌حساب‌های ماهانه

هر تراکنش موجودی رسیدی با شماره مخصوص دارد و هر ماهی که فعالیت داشته صورت‌حساب دارد. آن‌ها را در وب‌سایت یا اپ به‌صورت PDF ذخیره کنید.

در این صفحه
  1. رسیدها
  2. صورت‌حساب‌های ماهانه
  3. خوب است بدانید

هر تغییر موجودی با یک رسید همراه است: خریدها، بازپرداخت‌ها، کدهای تخفیف، پاداش‌های دعوت و اصلاحات. علاوه بر این، هر ماهی که فعالیت داشته یک صورت‌حساب ماهانه دارد.

رسیدها

هر رسید نشان می‌دهد:

  • شماره رسید، به شکل SGR-XXXX-XXXX-XXXX؛
  • تاریخ، نوع ردیف و مبلغ به دلار آمریکا؛
  • موجودی پیش و پس از تراکنش؛
  • برای شماره‌ها، سرویس، کشور و شماره تلفن که بخشی از آن پنهان است؛
  • ردیف‌های مرتبط، مثل بازپرداختی که به یک خرید تعلق دارد.

برای باز کردن رسید:

  • اپ: کیف پول را باز کنید و روی یک تراکنش بزنید.
  • وب‌سایت: حساب > رسیدها را باز کنید یا یک تراکنش را در کیف پول انتخاب کنید.

هر رسید را می‌توانید در اپ و وب‌سایت به‌صورت PDF ذخیره کنید.

صورت‌حساب‌های ماهانه

صورت‌حساب همه ردیف‌های موجودی یک ماه را، از قدیمی‌ترین، همراه با موجودی ابتدا و انتهای ماه و جمع خریدها، بازپرداخت‌ها، کدهای تخفیف، پاداش‌های دعوت و اصلاحات فهرست می‌کند. برای هر ماهی که فعالیت داشته صورت‌حساب وجود دارد و ۲۴ ماه آخر کنار رسیدها نمایش داده می‌شوند. این‌ها را هم می‌توانید به‌صورت PDF ذخیره کنید.

خوب است بدانید

  • رسیدها و صورت‌حساب‌ها همیشه به دلار آمریکا، یعنی واحد پول موجودی شما، هستند؛ حتی اگر قیمت‌ها را به واحد پول دیگری ببینید.
  • شماره تلفن‌ها در رسیدها و صورت‌حساب‌ها همیشه تا حدی پنهان‌اند.
  • شماره رسید دائمی است: پشتیبانی با آن هر ردیفی را پیدا می‌کند، پس هنگام تماس با ما آن را ذکر کنید.

این مقاله مفید بود؟

هنوز به کمک نیاز دارید؟

به ما پیام دهید. به همه پیام‌ها پاسخ می‌دهیم، معمولاً طی چند ساعت.

یا ایمیل بزنید به support@smsgrab.com