Центр допомоги
Чим ми можемо допомогти?
Знайдіть відповідь в інструкціях або виберіть тему. Більшість відповідей можна прочитати менш ніж за дві хвилини.
Теми
- Початок роботи Що таке SmsGrab, як купити перший номер, як вибрати країну й сервіс і як користуватися застосунком і сайтом з одним обліковим записом. 4 інструкції · 4 швидкі відповіді
- Номери й коди Очікування коду, що робити, якщо він не надходить, скасування, закінчення строку, додаткові повідомлення, поради для популярних сервісів та оренда номерів. 6 інструкцій · 7 швидких відповідей
- Баланс і квитанції Як працює баланс, коли ви отримуєте гроші назад, квитанції та щомісячні виписки, ціни у вашій валюті. 4 інструкції · 4 швидкі відповіді
- Обліковий запис і безпека Створення облікового запису, підтвердження пошти, двоетапна перевірка, сеанси, сповіщення, конфіденційність і видалення облікового запису. 6 інструкцій · 5 швидких відповідей
- Запрошення та промокоди Отримуйте бонуси за запрошених друзів і поповнюйте баланс промокодами. 2 інструкції · 2 швидкі відповіді
- API для розробників Купуйте номери зі свого ПЗ за допомогою API-ключів, цін для розробників і рівнів за обсягом, підписаних вебхуків та ендпоінта, сумісного з sms-activate. 5 інструкцій · 4 швидкі відповіді
З чого почати
-
Що таке SmsGrab? SmsGrab дає вам тимчасовий номер телефону для отримання SMS-кодів підтвердження, щоб реєструватися в застосунках і на сайтах, не розкриваючи свій номер.
-
Купівля першого номера Покрокова інструкція від вибору сервісу й країни до копіювання коду, у застосунку й на сайті.
-
Застосунок і сайт разом Застосунок для Android і smsgrab.com мають спільний обліковий запис, баланс та історію. Увійти на сайті можна за поштою або за разовим кодом із застосунку.
-
Що робити, якщо код не надходить Чому код підтвердження може затримуватися, що перевірити, скільки чекати і як працює автоматичне повернення коштів, якщо нічого не надійшло.
-
Скасування номера й повернення коштів Коли можна скасувати номер, що ви отримуєте назад і чому номер не можна скасувати після надходження першого коду.
-
Двоетапна перевірка Захистіть обліковий запис кодом із застосунку-автентифікатора й десятьма одноразовими резервними кодами. Як увімкнути, як входити і що робити, якщо загубили телефон.
Найпопулярніше
-
Швидкий старт з API для розробників Купуйте номери й читайте коди зі свого ПЗ. Створіть ключ, дізнайтеся ціни, купіть номер, дочекайтеся SMS і завершіть, крок за кроком.
-
Ендпоінт, сумісний з sms-activate Продовжуйте користуватися ботами й панелями для протоколу sms-activate, змінивши одну URL-адресу. Підтримувані дії, формати ідентифікаторів і важливі відмінності.
-
Як працює баланс Баланс SmsGrab ведеться в доларах США. Що його поповнює, що з нього списується і де переглянути кожну операцію.
-
Що таке SmsGrab? SmsGrab дає вам тимчасовий номер телефону для отримання SMS-кодів підтвердження, щоб реєструватися в застосунках і на сайтах, не розкриваючи свій номер.
-
Ціни для розробників і рівні за обсягом Ціна для розробників — це оптова ціна плюс націнка, яка знижується зі зростанням вашого обсягу за 30 днів, але не нижче 0,10 USD і не вище ціни в застосунку.
-
Центр сповіщень Усе, що відбувається в обліковому записі, в одному місці, від кодів і повернень до відповідей підтримки й нових входів, а також вибір, що надходитиме на телефон.
Скільки коштує API для розробників?
Передплати немає: ви платите за кожен номер зі свого звичайного балансу. Ціна для розробників — це оптова ціна плюс націнка 80 %, яка знижується до 70 % від 100 USD, до 60 % від 500 USD і до 50 % від 2000 USD витрат розробника за останні 30 днів. Вона ніколи не буває нижчою за 0,10 USD і вищою за ціну в застосунку. За номери без коду кошти повертаються як зазвичай. Див. Ціни для розробників і рівні за обсягом.
Чому не працює мій промокод?
Повідомлення, яке ви бачите, пояснює причину. Такий код не знайдено означає помилку в написанні або неіснуючий код. Термін дії коду минув означає, що акція закінчилася або ще не почалася. Повністю використано означає, що всі активації вже використано, а вже скористалися — що ваш обліковий запис використав код максимальну кількість разів. Поки не можна використати у вашому обліковому записі означає, що код має умову, якої ваш обліковий запис поки не виконує. Після кількох спроб поспіль зачекайте хвилину. Регістр літер не важливий. Див. Промокоди.
Мій API-ключ витік. Що робити?
Дійте одразу: відкличте ключ в Обліковий запис > Розробникам або виконайте ротацію з перехідним періодом 0 годин. Відкликання спрацьовує миттєво й не вимагає пароля. Потім перевірте журнал запитів ключа й Гаманець на незнайому активність і створіть новий ключ зі списком дозволених IP і денним лімітом витрат. Зберігайте ключі лише на серверах, ніколи в застосунках чи на вебсторінках. Див. API-ключі та безпека.
Застосунок і сайт — це один обліковий запис?
Так. Застосунок для Android і smsgrab.com використовують той самий обліковий запис, тож ви бачите однаковий баланс, активні номери й історію, а код з'являється і там, і там. На сайті увійдіть за поштою й паролем або за разовим кодом із застосунку в Налаштування > Увійти на сайті. Це працює й для гостьових облікових записів. Див. Застосунок і сайт разом.
Як швидко відповідає підтримка?
Зазвичай ми відповідаємо протягом двох робочих днів. Відповіді надходять на пошту, а якщо ви ввійшли в обліковий запис, ваші звернення й наші відповіді видно й у вашому обліковому записі, зі сповіщенням, коли ми відповімо. Вкажіть сервіс, країну, приблизний час купівлі номера й, якщо є, номер квитанції. Ніколи не надсилайте нам паролі чи коди підтвердження. Багато відповідей уже є в цьому довідковому центрі, тож швидкий пошук може виявитися швидшим.
Чому немає потрібної країни?
Каталог показує країну, лише поки в ній є номери, а сервіс — лише поки він доступний у цій країні. Наявність постійно змінюється, тож країна може зникнути й згодом з'явитися знову. Деякі країни не пропонуються зовсім, наприклад Туреччина. Спробуйте пізніше або виберіть іншу країну для того самого сервісу в списку країн.
Я забув пароль. Що робити?
Виберіть Забули пароль? на екрані входу й введіть адресу пошти. Якщо до неї прив'язано обліковий запис, ви отримаєте посилання, яке діє 1 годину; відкрийте його й задайте новий пароль. Після цього ви вийдете на всіх пристроях. Якщо двоетапну перевірку ввімкнено, вона залишиться ввімкненою. Листа немає? Перевірте папку «Спам» і зачекайте кілька хвилин, перш ніж запитувати знову. Гостьові облікові записи не мають пароля, і скинути його не можна.
Код надійшов, але не працює. Чи можна повернути гроші?
Після доставлення повідомлення номер вважається використаним і кошти не повертаються, бо сервіс справді надіслав код. Поки таймер іде, зазвичай усе можна виправити: попросіть сервіс надіслати новий код, він надійде на той самий номер, і введіть найсвіжіший. Перевірте, що вводите його в правильному застосунку й до того, як строк його дії там мине. Див. Отримання кількох кодів.
Досі потрібна допомога?
Напишіть нам. Ми відповідаємо на кожне повідомлення, зазвичай протягом кількох годин.
Або напишіть на support@smsgrab.com