Виберіть мову

Скасування номера й повернення коштів

Коли можна скасувати номер, що ви отримуєте назад і чому номер не можна скасувати після надходження першого коду.

На цій сторінці
  1. Як скасувати
  2. Коли скасувати не можна
  3. Чи треба скасовувати?
  4. Що ви отримуєте назад

Разовий номер можна скасувати, поки ви чекаєте на його перший код. Скасування звільняє номер і повертає повну вартість на баланс.

Як скасувати

  • У застосунку: відкрийте номер на головному екрані або в Історії, торкніться Скасувати номер і підтвердьте кнопкою Так, скасувати.
  • На сайті: відкрийте номер у своєму обліковому записі й скасуйте його там.

Повернення зараховується одразу, а номер зникає зі списку активних.

Коли скасувати не можна

  • Після надходження коду. Із цього моменту номер вважається використаним. Використайте код і торкніться Готово або дочекайтеся кінця часу.
  • Одразу після купівлі. Іноді номер не можна звільнити в перші миті. Якщо ви бачите «Цей номер поки не можна скасувати», зачекайте хвилину й спробуйте знову.

Чи треба скасовувати?

Ні. Якщо код не надійде, номер завершиться через 20 хвилин, і кошти повернуться автоматично. Скасування лише повертає гроші швидше й звільняє місце: одночасно чекати на код можуть до 10 номерів.

Що ви отримуєте назад

Завжди повну сплачену вартість, яка повертається на баланс SmsGrab у доларах США. Повернення залишаються на балансі й нікуди більше не виплачуються. Кожне повернення — окремий запис у Гаманці з власною квитанцією. Див. Квитанції та щомісячні виписки.

Ця стаття була корисною?

Досі потрібна допомога?

Напишіть нам. Ми відповідаємо на кожне повідомлення, зазвичай протягом кількох годин.

Або напишіть на support@smsgrab.com