Номери й коди
Очікування коду, що робити, якщо він не надходить, скасування, закінчення строку, додаткові повідомлення, поради для популярних сервісів та оренда номерів.
6 інструкцій · 7 швидких відповідей
Інструкції
-
Що робити, якщо код не надходить Чому код підтвердження може затримуватися, що перевірити, скільки чекати і як працює автоматичне повернення коштів, якщо нічого не надійшло.
-
Скасування номера й повернення коштів Коли можна скасувати номер, що ви отримуєте назад і чому номер не можна скасувати після надходження першого коду.
-
Коли строк номера закінчується Разовий номер діє 20 хвилин. Що відбувається наприкінці, з кодом чи без, і як узяти новий номер для того самого сервісу.
-
Отримання кількох кодів Номер приймає повідомлення до кінця свого часу, тож можна отримати кілька повідомлень, наприклад якщо сервіс надішле код повторно.
-
Поради для популярних сервісів Практичні поради для WhatsApp, Telegram, Google, соцмереж та інших сервісів, які часто просять номер телефону.
-
Оренда й довгострокові номери Що таке оренда, чим вона відрізняється від разового номера, як працюють продовження й скасування і чому оренда іноді недоступна.
Швидкі відповіді
Скільки діє номер?
Разовий номер активний 20 хвилин від моменту купівлі. За цей час він приймає всі надіслані на нього SMS, зокрема додаткові коди після першого. Якщо код не надійшов вчасно, номер звільняється, і кошти повертаються автоматично. Якщо номер потрібен довше, погляньте на оренду номерів, коли вона доступна. Див. Коли строк номера закінчується.
Чи можна згодом знову використати той самий номер?
Ні. Разовий номер завершується через 20 хвилин, після чого його можуть видати іншій людині. Кнопка Отримати знову в історії купує новий номер для того самого сервісу й країни, але це буде інший номер телефону. Тому ніколи не використовуйте тимчасовий номер для облікових записів, які, можливо, доведеться відновлювати, наприклад для банку, державних послуг чи основної пошти.
Скільки номерів можна мати одночасно?
Одночасно чекати на код можуть до 10 номерів. Коли ліміт досягнуто, завершіть або скасуйте один із них, щоб купити наступний; за скасований номер кошти повертаються повністю. В облікових записах з API для розробників одночасно можуть очікувати до 100 номерів. Див. Скільки запитів можна надсилати до API?
Чому немає потрібної країни?
Каталог показує країну, лише поки в ній є номери, а сервіс — лише поки він доступний у цій країні. Наявність постійно змінюється, тож країна може зникнути й згодом з'явитися знову. Деякі країни не пропонуються зовсім, наприклад Туреччина. Спробуйте пізніше або виберіть іншу країну для того самого сервісу в списку країн.
Як ввести номер в іншому сервісі?
SmsGrab показує кожен номер у міжнародному форматі, наприклад +62 812 3456 7890. Скопіювати номер копіює номер повністю. У багатьох сервісах є окремий вибір країни: виберіть там ту саму країну (Індонезія, +62) і введіть лише решту номера (81234567890), без коду країни й без зайвого нуля на початку. Якщо в сервісі одне поле, вставте повний номер разом із +.
Код надійшов, але не працює. Чи можна повернути гроші?
Після доставлення повідомлення номер вважається використаним і кошти не повертаються, бо сервіс справді надіслав код. Поки таймер іде, зазвичай усе можна виправити: попросіть сервіс надіслати новий код, він надійде на той самий номер, і введіть найсвіжіший. Перевірте, що вводите його в правильному застосунку й до того, як строк його дії там мине. Див. Отримання кількох кодів.
Чому купівлю нових номерів призупинено?
Іноді нові номери ненадовго недоступні, наприклад під час технічних робіт або коли номери неможливо отримати. Тоді SmsGrab показує сповіщення, а кнопки для нових номерів вимикаються. Нічого не списується, каталог можна переглядати далі, а вже куплені номери продовжують працювати. Покупки відновляться самі, робити нічого не потрібно. Поточний стан показано на сторінці статусу.
Інші теми
Досі потрібна допомога?
Напишіть нам. Ми відповідаємо на кожне повідомлення, зазвичай протягом кількох годин.
Або напишіть на support@smsgrab.com