Код пришёл, но не работает. Можно ли вернуть деньги?

После доставки сообщения номер считается использованным и не возвращается, потому что сервис действительно отправил код. Пока таймер идёт, обычно всё можно исправить: попросите сервис прислать новый код, он придёт на тот же номер, и введите самый свежий. Проверьте, что вводите его в правильном приложении и до того, как он там истечёт. См. Получение нескольких кодов.