Отмена номера и возврат денег

Разовый номер можно отменить, пока вы ждёте его первый код. Отмена освобождает номер и возвращает полную стоимость на баланс.

Как отменить

• В приложении: откройте номер на главном экране или в Истории, нажмите Отменить номер и подтвердите кнопкой Да, отменить.
• На сайте: откройте номер в своём аккаунте и отмените его там.

Возврат зачисляется сразу, а номер пропадает из списка активных.

Когда отменить нельзя

• После прихода кода. С этого момента номер считается использованным. Используйте код и нажмите Готово или дождитесь окончания времени.
• Сразу после покупки. Иногда номер нельзя освободить в первые мгновения. Если вы видите «Этот номер пока нельзя отменить», подождите минуту и попробуйте снова.

Нужно ли отменять?

Нет. Если код не придёт, номер истечёт через 20 минут, и деньги вернутся автоматически. Отмена просто возвращает деньги быстрее и освобождает место: одновременно ждать код могут до 10 номеров.

Что вы получаете обратно

Всегда полную уплаченную стоимость, которая возвращается на баланс SmsGrab в долларах США. Возвраты остаются на балансе и никуда больше не выплачиваются. Каждый возврат — отдельная запись в Кошельке со своей квитанцией. См. Квитанции и ежемесячные выписки.