Квитанции и ежемесячные выписки

Каждая операция с балансом сопровождается квитанцией: покупки, возвраты, промокоды, бонусы за приглашения и корректировки. Кроме того, для каждого месяца с активностью формируется ежемесячная выписка.

Квитанции

В квитанции указаны:

• номер квитанции в формате SGR-XXXX-XXXX-XXXX;
• дата, тип записи и сумма в долларах США;
• баланс до и после;
• для номеров — сервис, страна и номер телефона, частично скрытый;
• связанные записи, например возврат, относящийся к покупке.

Как открыть квитанцию:

• Приложение: откройте Кошелёк и нажмите на операцию.
• Сайт: откройте Аккаунт > Квитанции или выберите операцию в Кошельке.

Любую квитанцию можно сохранить в PDF, в приложении и на сайте.

Ежемесячные выписки

В выписке перечислены все записи баланса за месяц, начиная с самых ранних, с начальным и конечным балансом и итогами по покупкам, возвратам, промокодам, бонусам за приглашения и корректировкам. Выписка есть для каждого месяца с активностью, а последние 24 месяца показаны рядом с квитанциями. Их тоже можно сохранить в PDF.

Полезно знать

• Квитанции и выписки всегда в долларах США, валюте вашего баланса, даже если цены показываются в другой валюте.
• Номера телефонов в квитанциях и выписках всегда частично скрыты.
• Номер квитанции постоянный: по нему поддержка найдёт любую запись, поэтому указывайте его, когда пишете нам.