무엇을 도와드릴까요?

월 구독료는 없으며, 번호별로 일반 잔액에서 결제합니다. 개발자 가격은 도매가에 80 % 마크업을 더한 금액이며, 최근 30일 개발자 사용 금액이 100 USD 이상이면 70 %, 500 USD 이상이면 60 %, 2,000 USD 이상이면 50 %로 낮아집니다. 0.10 USD 미만으로 내려가거나 앱 가격을 넘는 일은 없습니다. 코드가 없는 번호는 평소처럼 환불됩니다. 개발자 가격과 이용량 등급을 참고하세요.

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표시되는 메시지로 이유를 알 수 있습니다. 해당 코드를 찾을 수 없습니다는 오타이거나 없는 코드라는 뜻입니다. 이 코드는 만료되었습니다는 이벤트가 끝났거나 아직 시작되지 않았다는 뜻입니다. 모두 사용되었습니다는 사용 가능한 횟수가 모두 소진되었다는 뜻이고, 이미 사용한 코드입니다는 내 계정에서 허용된 횟수만큼 이미 썼다는 뜻입니다. 아직 내 계정에서 사용할 수 없어요는 내 계정이 아직 충족하지 못한 조건이 코드에 있다는 뜻입니다. 여러 번 연속으로 시도했다면 1분 기다리세요. 대소문자는 구분하지 않습니다. 프로모션 코드를 참고하세요.

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바로 조치하세요. 계정 > 개발자 화면에서 키를 폐기하거나 유예 기간 0시간으로 교체합니다. 폐기는 즉시 적용되며 비밀번호를 요구하지 않습니다. 그런 다음 키의 요청 로그와 지갑에서 모르는 활동이 없는지 확인하고, 허용 IP 목록과 일일 사용 한도를 설정한 새 키를 만드세요. 키는 서버에만 보관하고 앱이나 웹 페이지에는 절대 넣지 마세요. API 키와 보안 문서를 참고하세요.

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네. Android 앱과 smsgrab.com 웹사이트는 같은 계정을 쓰므로 양쪽에서 같은 잔액, 사용 중인 번호, 기록을 볼 수 있고 코드도 양쪽에 표시됩니다. 웹사이트에는 이메일과 비밀번호로 로그인하거나, 앱의 설정 > 웹에서 로그인에 표시되는 일회용 코드로 로그인하세요. 이 방법은 게스트 계정에서도 쓸 수 있습니다. 앱과 웹사이트 함께 사용하기를 참고하세요.

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보통 영업일 기준 2일 안에 답변합니다. 답변은 이메일로 전송되며, 로그인한 상태라면 문의 티켓과 답변이 내 계정에도 표시되고 답변 시 알림이 전송됩니다. 서비스, 국가, 번호를 구매한 대략적인 시각, 있다면 영수증 번호도 알려 주세요. 비밀번호나 인증 코드는 절대 보내지 마세요. 많은 답변이 이 도움말 센터에 이미 있으니 먼저 검색해 보는 것이 더 빠를 수 있습니다.

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카탈로그에는 번호 재고가 있는 동안에만 국가가 표시되고, 그 국가에서 이용할 수 있는 동안에만 서비스가 표시됩니다. 재고는 계속 바뀌므로 국가가 사라졌다가 다시 나타날 수 있습니다. 튀르키예처럼 아예 제공하지 않는 국가도 있습니다. 나중에 다시 시도하거나 국가 목록에서 같은 서비스의 다른 국가를 고르세요.

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로그인 화면에서 비밀번호를 잊으셨나요?를 고르고 이메일 주소를 입력하세요. 그 주소를 쓰는 계정이 있으면 1시간 동안 유효한 링크가 전송되니, 링크를 열고 새 비밀번호를 정하세요. 모든 기기에서 로그아웃됩니다. 2단계 인증이 켜져 있다면 계속 켜진 상태로 유지됩니다. 메일이 오지 않았다면 스팸 메일함을 확인하고 몇 분 기다린 뒤 다시 요청하세요. 게스트 계정은 비밀번호가 없어 재설정할 수 없습니다.

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메시지가 도착하면 번호는 사용된 것으로 간주되어 환불되지 않습니다. 서비스에서 실제로 코드를 보냈기 때문입니다. 타이머가 아직 돌아가는 동안이라면 대개 해결할 수 있습니다. 서비스에 새 코드를 요청하면 같은 번호로 도착하니 가장 최근 코드를 입력하세요. 올바른 앱에 입력하는지, 그 서비스에서 코드가 만료되기 전에 입력하는지도 확인하세요. 코드를 여러 개 받기를 참고하세요.

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