영수증과 월별 명세서

잔액의 모든 움직임에는 영수증이 따릅니다. 구매, 환불, 프로모션 코드, 초대 리워드, 조정이 모두 해당됩니다. 또한 이용 내역이 있는 달마다 월별 명세서가 있습니다.

영수증

영수증에는 다음 내용이 표시됩니다.

• SGR-XXXX-XXXX-XXXX 형식의 영수증 번호
• 날짜, 항목 유형, 미국 달러 금액
• 거래 전후 잔액
• 번호의 경우 서비스, 국가, 일부를 가린 전화번호
• 관련 항목(예: 구매에 대한 환불)

영수증을 여는 방법:

• 앱: 지갑을 열고 거래를 탭합니다.
• 웹사이트: 계정 > 영수증을 열거나 지갑에서 거래를 고릅니다.

모든 영수증은 앱과 웹사이트에서 PDF 파일로 저장할 수 있습니다.

월별 명세서

명세서에는 한 달 동안의 잔액 항목이 오래된 순으로 모두 나열되며, 월초와 월말 잔액, 구매·환불·프로모션 코드·초대 리워드·조정의 합계가 함께 표시됩니다. 이용 내역이 있는 달마다 명세서가 있으며, 최근 24개월분이 영수증 옆에 표시됩니다. 명세서도 PDF 파일로 저장할 수 있습니다.

알아 두세요

• 다른 통화로 가격을 표시하더라도 영수증과 명세서는 항상 잔액 통화인 미국 달러로 표시됩니다.
• 영수증과 명세서에서 전화번호는 항상 일부가 가려집니다.
• 영수증 번호는 바뀌지 않습니다. 고객지원팀은 이 번호로 어떤 항목이든 찾을 수 있으니 문의할 때 함께 알려 주세요.