계정과 보안

게스트 계정은 Android 앱에서 만드는, 이메일 주소가 없는 정식 SmsGrab 계정입니다. 자체 잔액과 기록이 있으며, 앱의 코드를 이용하면 웹사이트에서도 쓸 수 있습니다. 비밀번호가 없어서 휴대폰을 잃어버리면 복구할 수 없고, 로그아웃하면 잔액과 함께 삭제됩니다. 구매나 크레딧에 한 번도 쓰이지 않은 게스트 계정은 30일 동안 사용하지 않으면 삭제됩니다. 게스트는 2단계 인증이나 개발자 API 기능을 쓸 수 없습니다. 보관하고 싶은 것이 있다면 이메일 계정을 사용하세요.

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내 번호로 받은 메시지는 앱과 웹사이트 모두에서 내 계정에만 표시됩니다. 다른 SMS 문자와 마찬가지로 전화망과 저희 번호 공급업체를 거쳐 전달됩니다. 메시지는 읽을 수 있도록 보관했다가 도착 후 30일이 지나면 자동으로 삭제합니다. 잠긴 휴대폰에서는 코드 알림에 코드가 숨겨집니다. 임시 번호는 결국 다른 사람에게 넘어가므로 중요한 계정에는 쓰지 마세요. 개인정보와 내 데이터를 참고하세요.

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보통 영업일 기준 2일 안에 답변합니다. 답변은 이메일로 전송되며, 로그인한 상태라면 문의 티켓과 답변이 내 계정에도 표시되고 답변 시 알림이 전송됩니다. 서비스, 국가, 번호를 구매한 대략적인 시각, 있다면 영수증 번호도 알려 주세요. 비밀번호나 인증 코드는 절대 보내지 마세요. 많은 답변이 이 도움말 센터에 이미 있으니 먼저 검색해 보는 것이 더 빠를 수 있습니다.

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로그인 화면에서 비밀번호를 잊으셨나요?를 고르고 이메일 주소를 입력하세요. 그 주소를 쓰는 계정이 있으면 1시간 동안 유효한 링크가 전송되니, 링크를 열고 새 비밀번호를 정하세요. 모든 기기에서 로그아웃됩니다. 2단계 인증이 켜져 있다면 계속 켜진 상태로 유지됩니다. 메일이 오지 않았다면 스팸 메일함을 확인하고 몇 분 기다린 뒤 다시 요청하세요. 게스트 계정은 비밀번호가 없어 재설정할 수 없습니다.

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비밀번호로 로그인하고, 코드를 요청받으면 복구 코드를 사용하는 방법을 고르세요. 복구 코드 10개는 각각 한 번씩만 쓸 수 있습니다. 로그인한 뒤 새 휴대폰으로 2단계 인증을 껐다가 다시 켜고 새 복구 코드 세트를 만드세요. 앱도 복구 코드도 없다면 계정 이메일 주소로 고객지원에 문의하세요. 2단계 인증을 참고하세요.

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