번호 취소와 환불

일회용 번호는 첫 코드를 기다리는 동안 취소할 수 있습니다. 취소하면 번호가 해제되고 전액이 잔액으로 돌아옵니다.

취소하는 방법

• 앱: 홈 또는 기록에서 번호를 열고 번호 취소를 탭한 뒤 예, 취소합니다로 확정합니다.
• 웹사이트: 계정에서 번호를 열고 그곳에서 취소합니다.

환불은 바로 기록되고, 번호는 사용 중인 번호 목록에서 사라집니다.

취소할 수 없는 경우

• 코드가 도착한 뒤. 그때부터 번호는 사용된 것으로 간주됩니다. 코드를 사용하고 완료를 탭하거나 시간이 끝나기를 기다리세요.
• 구매 직후. 구매 직후 잠깐 동안은 번호를 해제할 수 없을 때가 있습니다. "이 번호는 아직 취소할 수 없습니다"가 보이면 1분 정도 기다렸다가 다시 시도하세요.

꼭 취소해야 하나요?

아닙니다. 코드가 오지 않으면 번호는 20분 후 만료되고 자동으로 환불됩니다. 취소하면 환불이 빨라지고 자리가 하나 비워집니다. 동시에 코드를 기다릴 수 있는 번호는 최대 10개입니다.

돌려받는 금액

결제한 금액 전액이 미국 달러로 SmsGrab 잔액에 돌아옵니다. 환불은 잔액에 남으며 다른 곳으로 지급되지 않습니다. 환불은 각각 지갑에 별도 항목으로, 전용 영수증과 함께 기록됩니다. 영수증과 월별 명세서를 참고하세요.