返金されるケース
使い捨て番号、失敗した購入、レンタルの返金ルールの全体と、メッセージが届いたあとの扱いを説明します。
このページの内容
SmsGrab は自動的に返金します。コードを受け取らなかった番号について、返金を申請する必要はありません。
全額が返金されるケース
| 状況 | 返金 |
|---|---|
| 20 分以内にコードが届かなかった | 全額、番号の期限切れ時に自動で |
| 最初のコードの前にキャンセルした | 全額、即時 |
| 支払い後に番号を割り当てられなかった | 同じ手続きの中で全額、または最初から請求なし |
| 最初の 5 分以内、メッセージ受信前にレンタルをキャンセルした | 全額、即時 |
| レンタルの延長が完了しなかった | 延長料金、即時 |
返金されないケース
- コードやその他のメッセージがすでに番号に届いている。コードがサービスで使えなかった場合や、入力が遅れた場合でも、番号は使用済みとみなされます。
- 最初の 5 分を過ぎてから、またはメッセージを受信したあとにレンタルをキャンセルした。
返金先
返金は米ドルで SmsGrab の残高に入金され、それぞれ専用の領収書付きの個別の項目になります。ほかの場所へ払い戻されることはありません。
請求が間違っていると思ったら
サービス、国、番号を購入したおおよその時刻を添えて サポートにお問い合わせ ください。ログインしていれば、アカウント でチケットを作成し、そこで回答を確認することもできます。領収書と月次明細 もご覧ください。
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