残高と領収書
残高のしくみ、返金されるタイミング、領収書と月次明細、あなたの通貨での価格表示について説明します。
ガイド 4 件 · 簡単な回答 4 件
ガイド
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残高のしくみ SmsGrab の残高は米ドルで管理されます。残高が増えるもの、差し引かれるもの、すべての取引を確認できる場所を説明します。
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返金されるケース 使い捨て番号、失敗した購入、レンタルの返金ルールの全体と、メッセージが届いたあとの扱いを説明します。
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領収書と月次明細 残高の動きにはそれぞれ番号付きの領収書があり、利用のあった月ごとに明細があります。ウェブサイトやアプリで PDF として保存できます。
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あなたの通貨で価格を表示する 価格と残高を現地の通貨で表示できます。換算は目安で、請求は常に米ドルで行われます。
簡単な回答
請求されたのにコードが届きません。どうすればよいですか？
返金のために何かをする必要はありません。20 分以内にコードが届かなければ、番号は期限切れとなり、全額が自動的に返金されます。待ちたくない場合は、最初のコードを待っている間に 番号をキャンセル をタップすれば即時に返金されます。返金は ウォレット に個別の項目として表示されます。20 分たっても返金されていない場合は、領収書番号を添えて サポートにお問い合わせ ください。
返金にはどのくらいかかりますか？
最初のコードの前に番号をキャンセルした場合、返金は即時です。コードのないまま期限切れになった番号は、20 分の終わりに自動的に返金されます。支払い後に番号を割り当てられなかった場合は、同じ手続きの中で請求が取り消されます。返金は常に米ドルで SmsGrab の残高に入り、それぞれに専用の領収書が付きます。返金されるケース をご覧ください。
表示通貨での価格が請求額と違うのはなぜですか？
SmsGrab の請求は常に米ドルです。ほかの通貨で表示すると、価格は最新のレートで換算して切り上げられるため、表示価格が実際の請求額より低くなることはありません。残高は切り捨てで表示されるため、実際より多く表示されることはありません。レートは変動するので、換算額は日によって少し変わることがあります。あなたの通貨で価格を表示する をご覧ください。
購入の領収書はどこで見られますか？
残高の変動にはすべて、SGR-XXXX-XXXX-XXXX のような番号付きの領収書があります。アプリでは ウォレット を開いて取引をタップし、ウェブサイトでは アカウント > 領収書 を開きます。どの領収書も PDF で保存できます。利用のあった月ごとの月次明細は、領収書の横にあります。領収書と月次明細 をご覧ください。
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