Centro assistenza
Come possiamo aiutarti?
Cerca nelle nostre guide o scegli un argomento. La maggior parte delle risposte si legge in meno di due minuti.
Sfoglia per argomento
- Primi passi Cos'è SmsGrab, come acquistare il tuo primo numero, come scegliere paese e servizio e come usare app e sito con un solo account. 4 guide · 4 risposte rapide
- Numeri e codici Attendere un codice, cosa fare se non arriva, annullamento, scadenza, messaggi aggiuntivi, consigli per i servizi più usati e noleggio di numeri. 6 guide · 7 risposte rapide
- Saldo e ricevute Come funziona il tuo saldo, quando ricevi un rimborso, ricevute ed estratti mensili e prezzi nella tua valuta. 4 guide · 4 risposte rapide
- Account e sicurezza Creare un account, confermare l'email, verifica in due passaggi, sessioni, notifiche, privacy ed eliminazione dell'account. 6 guide · 5 risposte rapide
- Inviti e codici promo Guadagna credito invitando gli amici e aggiungi credito con i codici promo. 2 guide · 2 risposte rapide
- API per sviluppatori Acquista numeri dal tuo software con chiavi API, prezzi per sviluppatori a fasce di volume, webhook firmati e un endpoint compatibile con sms-activate. 5 guide · 4 risposte rapide
Inizia da qui
-
Cos'è SmsGrab? SmsGrab ti dà un numero di telefono temporaneo per ricevere codici di verifica via SMS, così puoi registrarti ad app e siti senza dare il tuo numero.
-
Acquista il tuo primo numero Una guida passo passo, dalla scelta del servizio e del paese fino alla copia del codice, nell'app e sul sito.
-
Usare app e sito insieme L'app Android e smsgrab.com condividono account, saldo e cronologia. Accedi sul web con la tua email o con un codice monouso dall'app.
-
Cosa fare se il codice non arriva Perché un codice di verifica può tardare, cosa controllare, quanto aspettare e come funziona il rimborso automatico se non arriva nulla.
-
Annullare un numero e ottenere il rimborso Quando puoi annullare un numero, cosa ti viene restituito e perché un numero non si può più annullare dopo il primo codice.
-
Verifica in due passaggi Proteggi il tuo account con un codice di un'app di autenticazione e dieci codici di recupero monouso. Come attivarla, accedere e cosa fare se perdi il telefono.
I più letti
-
Guida rapida all'API per sviluppatori Acquista numeri e leggi i codici dal tuo software. Crea una chiave, controlla i prezzi, acquista un numero, attendi l'SMS e concludi, passo dopo passo.
-
L'endpoint compatibile con sms-activate Continua a usare bot e pannelli creati per il protocollo sms-activate cambiando un solo URL. Azioni supportate, formati degli identificativi e differenze da conoscere.
-
Cosa fare se il codice non arriva Perché un codice di verifica può tardare, cosa controllare, quanto aspettare e come funziona il rimborso automatico se non arriva nulla.
-
Cos'è SmsGrab? SmsGrab ti dà un numero di telefono temporaneo per ricevere codici di verifica via SMS, così puoi registrarti ad app e siti senza dare il tuo numero.
-
Chiavi API e sicurezza Ambiti, elenchi di IP consentiti, limiti di spesa giornalieri, scadenza, rotazione senza interruzioni e cosa fare se una chiave trapela.
-
Prezzi per sviluppatori e fasce di volume Il prezzo per sviluppatori è il prezzo all'ingrosso più un ricarico che scende con il volume degli ultimi 30 giorni, mai sotto 0,10 USD e mai sopra il prezzo dell'app.
La mia chiave API è trapelata. Cosa devo fare?
Agisci subito: revoca la chiave in Account > Sviluppatori, oppure ruotala con un periodo di transizione di 0 ore. La revoca è immediata e non richiede la password. Poi controlla il registro delle richieste della chiave e il Portafoglio per attività che non riconosci, e crea una nuova chiave con elenco di IP consentiti e limite di spesa giornaliero. Tieni le chiavi solo sui server, mai in app o pagine web. Vedi Chiavi API e sicurezza.
Ho perso il telefono con l'app di autenticazione. Come accedo?
Accedi con la password e, quando ti viene chiesto il codice, scegli di usare un codice di recupero. Ognuno dei tuoi 10 codici di recupero funziona una volta. Una volta dentro, disattiva e riattiva la verifica in due passaggi con il nuovo telefono e crea un nuovo set di codici di recupero. Se non hai né l'app né un codice di recupero, contatta l'assistenza dall'indirizzo email del tuo account. Vedi Verifica in due passaggi.
Perché il mio codice promo non funziona?
Il messaggio che vedi spiega il motivo. Non abbiamo trovato questo codice indica un errore di battitura o un codice inesistente. Questo codice è scaduto significa che la campagna è finita o non è iniziata. Già esaurito vuol dire che tutti gli utilizzi sono stati presi, e hai già usato questo codice che il tuo account l'ha usato tutte le volte consentite. Non può ancora essere usato sul tuo account significa che il codice ha una condizione che il tuo account non soddisfa ancora. Dopo diversi tentativi di seguito, aspetta un minuto. Maiuscole e minuscole non contano. Vedi Codici promo.
Perché manca un paese?
Il catalogo mostra un paese solo finché ha numeri disponibili, e un servizio solo finché è disponibile in quel paese. La disponibilità cambia di continuo, quindi un paese può sparire e poi tornare. Alcuni paesi non sono offerti affatto, per esempio la Turchia. Riprova più tardi oppure scegli un altro paese per lo stesso servizio nell'elenco dei paesi.
Quanto costa l'API per sviluppatori?
Non c'è un abbonamento: paghi per numero, con il saldo di sempre. Il prezzo per sviluppatori è il prezzo all'ingrosso più un ricarico dell'80 %, che scende al 70 % da 100 USD, al 60 % da 500 USD e al 50 % da 2.000 USD di spesa da sviluppatore negli ultimi 30 giorni. Non scende mai sotto 0,10 USD e non supera mai il prezzo dell'app. I numeri senza codice vengono rimborsati come sempre. Vedi Prezzi per sviluppatori e fasce di volume.
Per quali servizi posso ricevere codici?
Il catalogo comprende centinaia di servizi, da WhatsApp, Telegram e Google fino a negozi, giochi e app finanziarie. Cosa puoi acquistare dipende dal paese e dalla disponibilità: il catalogo mostra solo le offerte disponibili in questo momento. Se il tuo servizio non è in elenco, alcuni paesi offrono Any other service. Ogni servizio decide se accettare un numero, e se non arriva nessun codice il prezzo viene rimborsato. Sfoglia i servizi o leggi Scegliere paese e servizio.
Il codice è arrivato ma non funziona. Posso avere un rimborso?
Una volta consegnato un messaggio, il numero è considerato usato e non viene rimborsato, perché il servizio ha davvero inviato il codice. Finché il timer è in corso, di solito puoi risolvere: chiedi al servizio un nuovo codice, che arriverà sullo stesso numero, e inserisci il più recente. Verifica di inserirlo nell'app giusta e prima che lì scada. Vedi Ricevere più di un codice.
Quante richieste posso inviare all'API?
Per impostazione predefinita ogni chiave può inviare 600 richieste ed effettuare 60 acquisti al minuto, e tutte le chiavi di un account insieme 3.000 richieste al minuto. Per account possono attendere un codice fino a 100 numeri contemporaneamente, e per chiave possono essere aperte fino a 20 richieste in attesa (?wait=). Oltre un limite ricevi 429 RATE_LIMITED con un'intestazione Retry-After; ogni risposta include anche le intestazioni RateLimit-*. Vedi Guida rapida all'API per sviluppatori.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Scrivici. Rispondiamo a ogni messaggio, di solito entro poche ore.
Oppure scrivici a support@smsgrab.com