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号码与验证码

等待验证码、收不到验证码时怎么办、取消、到期、额外短信、热门服务使用技巧以及号码租用。

6 篇指南 · 7 条简短解答

指南

  • 收不到验证码怎么办 验证码可能延迟的原因、需要检查的事项、应该等多久,以及收不到任何消息时自动退款如何进行。 阅读约需 2 分钟
  • 取消号码与退款 何时可以取消号码、取消后能退回多少,以及为什么第一条验证码到达后就不能再取消号码。 阅读约需 2 分钟
  • 号码到期后 一次性号码的有效期为 20 分钟。了解到期时有无验证码分别会怎样,以及如何为同一服务获取新号码。 阅读约需 1 分钟
  • 接收多条验证码 号码在时间结束前会持续接收消息,因此你可以收到多条消息,例如服务重新发送验证码时。 阅读约需 1 分钟
  • 热门服务使用技巧 针对 WhatsApp、Telegram、Google、社交网络以及其他经常要求手机号码的服务的实用建议。 阅读约需 2 分钟
  • 租用与长期号码 什么是号码租用、它与一次性号码有何不同、续租和取消如何进行,以及为什么有时暂不提供租用。 阅读约需 2 分钟

简短解答

一个号码的有效期是多久?

一次性号码从购买起有效 20 分钟。在此期间,它会接收发送给它的每一条短信,包括第一条之后的额外验证码。如果没有及时收到验证码,号码会被释放并自动退款。如果你需要更长时间使用一个号码,请在有提供时查看 号码租用。另请参阅 号码到期后。

以后还能再次使用同一个号码吗?

不能。一次性号码在 20 分钟后结束,之后可能会分配给其他人。历史记录中的 再次获取 会为同一服务和国家购买一个新号码,但手机号码会不同。因此,请绝不要为日后可能需要找回的账号使用临时号码,例如银行、政务服务或你的主邮箱。

我可以同时拥有多少个号码?

最多可同时有 10 个号码 在等待验证码。达到上限后,请先完成或取消其中一个,再购买下一个;已取消的号码会全额退款。使用开发者 API 的账号最多可同时有 100 个号码在等待。请参阅 我可以向 API 发送多少请求?

为什么找不到某个国家?

只有在有号码库存时,目录才会显示某个国家;只有在该国家可用时,才会显示某个服务。库存一直在变化,所以国家可能消失后又重新出现。有些国家完全不提供,例如土耳其。请稍后再试,或在 国家列表 中为同一服务选择其他国家。

在其他服务中应该如何填写号码?

SmsGrab 以国际格式显示每个号码,例如 +86 138 0013 8000。复制号码 会复制完整号码。许多服务有单独的国家选择框:请在那里选择相同的国家(中国,+86),然后只填写剩余部分(13800138000),不要带国际区号,也不要在前面多加 0。如果服务只有一个输入框,请粘贴包含 + 的完整号码。

验证码收到了但无法使用,可以退款吗?

消息一旦送达,号码即视为已使用,不予退款,因为服务确实已经发送了验证码。只要计时器还在走,通常都可以解决:请让服务发送新的验证码,它会到达同一个号码,然后输入最新的那一条。请确认你是在正确的 App 中输入,并且在验证码于该服务中过期之前输入。请参阅 接收多条验证码。

为什么暂停购买新号码?

有时新号码会暂时无法购买,例如在维护期间或无法提供号码时。此时 SmsGrab 会显示提示,购买新号码的按钮会被停用。不会扣除任何费用,你仍然可以浏览,已有的号码也会继续正常使用。购买会自动恢复,你无需任何操作。状态页面 会显示当前情况。

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仍需要帮助?

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