مركز المساعدة
كيف يمكننا مساعدتك؟
ابحث في أدلتنا أو اختر موضوعًا. تُقرأ معظم الإجابات في أقل من دقيقتين.
الأكثر رواجًا الآن
تصفح حسب الموضوع
- البدء ما هو SmsGrab، وكيف تشتري رقمك الأول، وكيف تختار الدولة والخدمة، وكيف تستخدم التطبيق والموقع بحساب واحد. ٤ أدلة · ٤ إجابات سريعة
- الأرقام والرموز انتظار الرمز، وما تفعله إذا لم يصل، والإلغاء، وانتهاء المدة، والرسائل الإضافية، ونصائح للخدمات الشائعة، واستئجار الأرقام. ٦ أدلة · ٧ إجابات سريعة
- الرصيد والإيصالات كيف يعمل رصيدك، ومتى تسترد أموالك، والإيصالات والكشوف الشهرية، والأسعار بعملتك. ٤ أدلة · ٤ إجابات سريعة
- الحساب والأمان إنشاء حساب، وتأكيد البريد الإلكتروني، والتحقق بخطوتين، والجلسات، والإشعارات، والخصوصية، وحذف الحساب. ٦ أدلة · ٥ إجابات سريعة
- الدعوات والرموز الترويجية اكسب رصيدًا بدعوة أصدقائك، وأضف رصيدًا باستخدام الرموز الترويجية. دليلان · إجابتان سريعتان
- واجهة API للمطورين اشترِ الأرقام من برنامجك الخاص باستخدام مفاتيح API وأسعار المطورين وشرائح الحجم وخطافات الويب الموقّعة ونقطة نهاية متوافقة مع sms-activate. ٥ أدلة · ٤ إجابات سريعة
ابدأ من هنا
-
ما هو SmsGrab؟ يمنحك SmsGrab رقم هاتف مؤقتًا لاستلام رموز التحقق عبر SMS، لتتمكن من التسجيل في التطبيقات والمواقع دون مشاركة رقمك الخاص.
-
اشترِ رقمك الأول شرح خطوة بخطوة، من اختيار الخدمة والدولة حتى نسخ الرمز، في التطبيق وعلى الموقع.
-
استخدام التطبيق والموقع معًا يتشارك تطبيق Android وموقع smsgrab.com حسابًا ورصيدًا وسجلًا واحدًا. سجّل الدخول على الويب ببريدك الإلكتروني أو برمز لمرة واحدة من التطبيق.
-
ماذا تفعل إذا لم يصل الرمز لماذا قد يتأخر رمز التحقق، وما الذي يجب التحقق منه، وكم تنتظر، وكيف يعمل الاسترداد التلقائي عندما لا يصل شيء.
-
إلغاء رقم واسترداد أموالك متى يمكنك إلغاء رقم، وماذا تسترد، ولماذا لا يمكن إلغاء الرقم بعد وصول رمزه الأول.
-
التحقق بخطوتين احمِ حسابك برمز من تطبيق مصادقة وعشرة رموز استرداد تُستخدم مرة واحدة. كيف تفعّله، وكيف تسجّل الدخول، وماذا تفعل إذا فقدت هاتفك.
الأكثر قراءة
-
البدء السريع مع واجهة API للمطورين اشترِ الأرقام واقرأ الرموز من برنامجك الخاص. أنشئ مفتاحًا، وتحقّق من الأسعار، واشترِ رقمًا، وانتظر الرسالة، ثم أنهِ العملية، خطوة بخطوة.
-
نقطة النهاية المتوافقة مع sms-activate واصل استخدام الروبوتات ولوحات التحكم المصممة لبروتوكول sms-activate بتغيير عنوان URL واحد. الإجراءات المدعومة وصيغ المعرّفات والفروق التي يجب معرفتها.
-
كيف يعمل رصيدك يُحفظ رصيد SmsGrab بالدولار الأمريكي. إليك ما يضيف إليه وما يُخصم منه وأين ترى كل حركة.
-
ما هو SmsGrab؟ يمنحك SmsGrab رقم هاتف مؤقتًا لاستلام رموز التحقق عبر SMS، لتتمكن من التسجيل في التطبيقات والمواقع دون مشاركة رقمك الخاص.
-
أسعار المطورين وشرائح الحجم سعر المطور هو سعر الجملة مضافًا إليه هامش ينخفض مع نمو حجمك خلال 30 يومًا، ولا يقل أبدًا عن 0.10 USD ولا يتجاوز سعر التطبيق.
-
مركز الإشعارات كل ما يحدث في حسابك في مكان واحد، من الرموز والمبالغ المستردة إلى ردود الدعم وتسجيلات الدخول الجديدة، مع اختيار ما يصل أيضًا إلى هاتفك.
كم تكلّف واجهة API للمطورين؟
لا يوجد اشتراك: تدفع لكل رقم من رصيدك المعتاد. سعر المطور هو سعر الجملة مضافًا إليه هامش 80 %، ينخفض إلى 70 % من 100 USD، و60 % من 500 USD، و50 % من 2,000 USD من إنفاق المطور خلال آخر 30 يومًا. لا يقل أبدًا عن 0.10 USD ولا يتجاوز سعر التطبيق. الأرقام التي لا يصلها رمز تُسترد كالمعتاد. راجع أسعار المطورين وشرائح الحجم.
لماذا لا يعمل رمزي الترويجي؟
توضح الرسالة التي تراها السبب. لم نعثر على هذا الرمز تعني خطأً في الكتابة أو رمزًا غير موجود. انتهت صلاحية هذا الرمز تعني أن الحملة انتهت أو لم تبدأ. تم استنفاده بالكامل تعني أن كل الاستخدامات قد استُهلكت، واستخدمته من قبل تعني أن حسابك استخدمه العدد المسموح به من المرات. لا يمكن استخدامه في حسابك بعد تعني أن للرمز شرطًا لا يستوفيه حسابك بعد. بعد عدة محاولات متتالية، انتظر دقيقة. حالة الأحرف لا تهم. راجع الرموز الترويجية.
تسرّب مفتاح API الخاص بي. ماذا أفعل؟
تصرّف فورًا: أبطل المفتاح في الحساب > المطوّرون، أو دوّره بفترة سماح 0 ساعات. الإبطال فوري ولا يحتاج إلى كلمة مرور. ثم تحقّق من سجل طلبات المفتاح ومن المحفظة بحثًا عن نشاط لا تعرفه، وأنشئ مفتاحًا جديدًا بقائمة IP مسموح بها وحد إنفاق يومي. احتفظ بالمفاتيح على الخوادم فقط، وليس أبدًا في التطبيقات أو صفحات الويب. راجع مفاتيح API والأمان.
هل التطبيق والموقع حساب واحد؟
نعم. يستخدم تطبيق Android وموقع smsgrab.com الحساب نفسه، لذا ترى الرصيد نفسه والأرقام النشطة نفسها والسجل نفسه في الاثنين، ويظهر الرمز في كليهما. سجّل الدخول على الموقع ببريدك الإلكتروني وكلمة المرور، أو برمز لمرة واحدة من التطبيق عبر الإعدادات > تسجيل الدخول على الويب. يعمل ذلك أيضًا مع حسابات الضيوف. راجع استخدام التطبيق والموقع معًا.
ما سرعة رد الدعم؟
نرد عادةً خلال يومي عمل. تصل الردود عبر البريد الإلكتروني، وعند تسجيل الدخول تظهر تذاكرك وردودنا أيضًا في حسابك، مع إشعار عند الرد. اذكر الخدمة والدولة والوقت التقريبي لشراء الرقم، ورقم الإيصال إن كان لديك. لا ترسل إلينا أبدًا كلمات المرور أو رموز التحقق. كثير من الإجابات موجود بالفعل في مركز المساعدة هذا، لذا قد يكون البحث السريع أسرع.
لماذا لا تظهر دولة ما؟
يعرض الكتالوج الدولة فقط ما دامت لديها أرقام متاحة، والخدمة فقط ما دامت متاحة في تلك الدولة. المخزون يتغير باستمرار، لذا قد تختفي دولة وتعود لاحقًا. بعض الدول غير متاحة إطلاقًا، مثل تركيا. حاول لاحقًا، أو اختر دولة أخرى للخدمة نفسها من قائمة الدول.
نسيت كلمة المرور. ماذا أفعل؟
اختر نسيت كلمة المرور؟ في شاشة تسجيل الدخول وأدخل بريدك الإلكتروني. إذا كان هناك حساب يستخدمه، يصلك رابط صالح لمدة ساعة واحدة؛ افتحه واختر كلمة مرور جديدة. يؤدي ذلك إلى تسجيل خروجك من كل الأجهزة. إذا كان التحقق بخطوتين مفعّلًا، فإنه يبقى مفعّلًا. لم تصل الرسالة؟ تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وانتظر بضع دقائق قبل الطلب مرة أخرى. حسابات الضيوف ليست لها كلمة مرور ولا يمكن إعادة تعيينها.
وصل الرمز لكنه لا يعمل. هل يمكنني استرداد المبلغ؟
بمجرد تسليم رسالة، يُعدّ الرقم مستخدمًا ولا يُسترد، لأن الخدمة أرسلت الرمز فعلًا. ما دام المؤقت يعمل، يمكنك عادةً حل المشكلة: اطلب من الخدمة إرسال رمز جديد، وسيصل على الرقم نفسه، ثم أدخل أحدث رمز. تأكّد أنك تُدخله في التطبيق الصحيح وقبل أن تنتهي صلاحيته هناك. راجع استلام أكثر من رمز.
هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
راسلنا. نرد على كل رسالة، عادة خلال ساعات قليلة.
أو راسلنا على support@smsgrab.com