Trung tâm trợ giúp
Chúng tôi có thể giúp gì?
Tìm trong các hướng dẫn hoặc chọn một chủ đề. Hầu hết câu trả lời đọc chưa tới hai phút.
Đang được quan tâm
Xem theo chủ đề
- Bắt đầu SmsGrab là gì, cách mua số đầu tiên, cách chọn quốc gia và dịch vụ, và cách dùng ứng dụng với website bằng một tài khoản. 4 hướng dẫn · 4 câu trả lời nhanh
- Số và mã Chờ mã, làm gì khi mã không đến, hủy số, hết hạn, tin nhắn bổ sung, mẹo cho các dịch vụ phổ biến và thuê số. 6 hướng dẫn · 7 câu trả lời nhanh
- Số dư và biên nhận Số dư hoạt động thế nào, khi nào bạn được hoàn tiền, biên nhận và sao kê hằng tháng, và giá theo tiền tệ của bạn. 4 hướng dẫn · 4 câu trả lời nhanh
- Tài khoản và bảo mật Tạo tài khoản, xác nhận email, xác minh 2 bước, phiên đăng nhập, thông báo, quyền riêng tư và xóa tài khoản. 6 hướng dẫn · 5 câu trả lời nhanh
- Mời bạn và mã khuyến mãi Nhận tín dụng khi mời bạn bè và nạp thêm tín dụng bằng mã khuyến mãi. 2 hướng dẫn · 2 câu trả lời nhanh
- API cho nhà phát triển Mua số từ phần mềm của bạn với khóa API, giá cho nhà phát triển và bậc theo khối lượng, webhook có chữ ký và endpoint tương thích sms-activate. 5 hướng dẫn · 4 câu trả lời nhanh
Bắt đầu từ đây
-
SmsGrab là gì? SmsGrab cung cấp cho bạn một số điện thoại tạm thời để nhận mã xác minh SMS, giúp bạn đăng ký ứng dụng và website mà không phải chia sẻ số của mình.
-
Mua số đầu tiên Hướng dẫn từng bước, từ chọn dịch vụ và quốc gia đến sao chép mã, trên ứng dụng và trên website.
-
Dùng ứng dụng và website cùng nhau Ứng dụng Android và smsgrab.com dùng chung một tài khoản, số dư và lịch sử. Đăng nhập trên web bằng email hoặc mã dùng một lần từ ứng dụng.
-
Làm gì khi mã không đến Vì sao mã xác minh có thể đến muộn, cần kiểm tra gì, nên chờ bao lâu và cách hoàn tiền tự động hoạt động khi không có gì đến.
-
Hủy số và nhận lại tiền Khi nào bạn có thể hủy số, bạn nhận lại gì và vì sao không thể hủy số sau khi mã đầu tiên đã đến.
-
Xác minh 2 bước Bảo vệ tài khoản bằng mã từ ứng dụng xác thực và mười mã khôi phục dùng một lần. Cách bật, cách đăng nhập và làm gì khi mất điện thoại.
Đọc nhiều nhất
-
Bắt đầu nhanh với API cho nhà phát triển Mua số và đọc mã từ phần mềm của bạn. Tạo khóa, xem giá, mua số, chờ SMS và hoàn tất, từng bước một.
-
Endpoint tương thích sms-activate Tiếp tục dùng bot và bảng điều khiển viết cho giao thức sms-activate chỉ bằng cách đổi một URL. Hành động được hỗ trợ, định dạng id và những khác biệt cần biết.
-
Làm gì khi mã không đến Vì sao mã xác minh có thể đến muộn, cần kiểm tra gì, nên chờ bao lâu và cách hoàn tiền tự động hoạt động khi không có gì đến.
-
SmsGrab là gì? SmsGrab cung cấp cho bạn một số điện thoại tạm thời để nhận mã xác minh SMS, giúp bạn đăng ký ứng dụng và website mà không phải chia sẻ số của mình.
-
Giá cho nhà phát triển và bậc khối lượng Giá cho nhà phát triển là giá sỉ cộng phần chênh giảm dần khi khối lượng 30 ngày tăng, không bao giờ dưới 0,10 USD và không cao hơn giá trên ứng dụng.
-
Quyền riêng tư và dữ liệu của bạn SmsGrab lưu những gì, tin nhắn và số được giữ bao lâu, và cách tải xuống bản sao dữ liệu của bạn.
Vì sao mã khuyến mãi của tôi không dùng được?
Thông báo bạn thấy sẽ giải thích lý do. Không tìm thấy mã đó nghĩa là gõ sai hoặc mã không tồn tại. Mã này đã hết hạn nghĩa là chiến dịch đã kết thúc hoặc chưa bắt đầu. Đã được dùng hết nghĩa là mọi lượt dùng đã hết, còn đã dùng mã này rồi nghĩa là tài khoản của bạn đã dùng đủ số lần cho phép. Chưa thể dùng cho tài khoản của bạn nghĩa là mã có điều kiện mà tài khoản bạn chưa đáp ứng. Sau vài lần thử liên tiếp, hãy chờ một phút. Chữ hoa hay chữ thường không quan trọng. Xem Mã khuyến mãi.
Tôi mất điện thoại có ứng dụng xác thực. Đăng nhập thế nào?
Đăng nhập bằng mật khẩu, và khi được hỏi mã, hãy chọn dùng mã khôi phục. Mỗi mã trong 10 mã khôi phục dùng được một lần. Sau khi vào được, hãy tắt rồi bật lại xác minh 2 bước với điện thoại mới và tạo bộ mã khôi phục mới. Nếu bạn không có cả ứng dụng lẫn mã khôi phục nào, hãy liên hệ hỗ trợ từ địa chỉ email của tài khoản. Xem Xác minh 2 bước.
Vì sao thiếu một quốc gia?
Danh mục chỉ hiển thị một quốc gia khi còn số trong kho, và một dịch vụ chỉ khi dịch vụ đó có ở quốc gia này. Lượng hàng thay đổi liên tục, nên một quốc gia có thể biến mất rồi xuất hiện lại. Một số quốc gia hoàn toàn không được cung cấp, ví dụ Thổ Nhĩ Kỳ. Hãy thử lại sau, hoặc chọn quốc gia khác cho cùng dịch vụ trong danh sách quốc gia.
Tôi quên mật khẩu. Phải làm gì?
Chọn Quên mật khẩu? trên màn hình đăng nhập và nhập địa chỉ email. Nếu có tài khoản dùng địa chỉ đó, bạn sẽ nhận liên kết có hiệu lực 1 giờ; mở liên kết và chọn mật khẩu mới. Việc này đăng xuất bạn trên mọi thiết bị. Nếu xác minh 2 bước đang bật, nó vẫn tiếp tục bật. Không nhận được email? Hãy xem thư mục spam và chờ vài phút trước khi yêu cầu lại. Tài khoản khách không có mật khẩu và không thể đặt lại.
Mã đã đến nhưng không dùng được. Tôi có được hoàn tiền không?
Khi tin nhắn đã đến, số được tính là đã dùng và không được hoàn tiền, vì dịch vụ thực sự đã gửi mã. Khi bộ đếm vẫn chạy, bạn thường có thể khắc phục: yêu cầu dịch vụ gửi mã mới, mã sẽ đến cùng số, rồi nhập mã mới nhất. Kiểm tra bạn đang nhập vào đúng ứng dụng và trước khi mã hết hạn ở đó. Xem Nhận nhiều hơn một mã.
API cho nhà phát triển giá bao nhiêu?
Không có gói thuê bao: bạn trả theo từng số, từ số dư thông thường. Giá cho nhà phát triển là giá sỉ cộng phần chênh 80 %, giảm xuống 70 % từ 100 USD, 60 % từ 500 USD và 50 % từ 2.000 USD chi tiêu của nhà phát triển trong 30 ngày qua. Giá không bao giờ dưới 0,10 USD và không cao hơn giá trên ứng dụng. Số không có mã được hoàn tiền như thường lệ. Xem Giá cho nhà phát triển và bậc khối lượng.
Tôi có thể gửi bao nhiêu yêu cầu tới API?
Mặc định, mỗi khóa có thể gửi 600 yêu cầu và thực hiện 60 lượt mua mỗi phút, còn tất cả khóa của một tài khoản cộng lại là 3.000 yêu cầu mỗi phút. Mỗi tài khoản có tối đa 100 số cùng chờ mã, và mỗi khóa có tối đa 20 yêu cầu chờ (?wait=) đang mở. Vượt giới hạn, bạn nhận 429 RATE_LIMITED kèm header Retry-After; mọi phản hồi cũng có header RateLimit-*. Xem Bắt đầu nhanh với API cho nhà phát triển.
Hoàn tiền nhanh thế nào?
Khi bạn hủy số trước mã đầu tiên, tiền được hoàn ngay. Khi số hết hạn mà không có mã, tiền được hoàn tự động khi hết 20 phút. Nếu không thể cấp số sau khi thanh toán, khoản trừ được hoàn ngay trong cùng bước. Tiền hoàn luôn về số dư SmsGrab bằng đô la Mỹ, và mỗi khoản có biên nhận riêng. Xem Khi nào bạn được hoàn tiền.
Vẫn cần trợ giúp?
Nhắn cho chúng tôi. Chúng tôi trả lời mọi tin nhắn, thường trong vài giờ.
Hoặc gửi email tới support@smsgrab.com