Dil seç

Paranı ne zaman geri alırsın

Tek kullanımlık numaralar, başarısız satın almalar ve kiralamalar için tüm iade kuralları ve bir mesaj teslim edildikten sonra ne olduğu.

Bu sayfada
  1. Ücretin tamamını geri aldığın durumlar
  2. İade yapılmayan durumlar
  3. İadeler nereye gider?
  4. Bir ücretin hatalı olduğunu mu düşünüyorsun?

SmsGrab iadeleri otomatik yapar. Kod almayan bir numaranın iadesini asla istemen gerekmez.

Ücretin tamamını geri aldığın durumlar

Durum İade
20 dakika içinde kod gelmedi Tam ücret, numaranın süresi dolduğunda otomatik
İlk koddan önce iptal ettin Tam ücret, anında
Ödemeden sonra numara teslim edilemedi Tam ücret, aynı adımda; ya da hiç ücret alınmaz
Kiralama ilk 5 dakikada, mesaj gelmeden iptal edildi Tam ücret, anında
Tamamlanamayan bir kiralama uzatması Uzatma ücreti, anında

İade yapılmayan durumlar

  • Numaraya bir kod ya da başka bir mesaj ulaştıysa. Numara artık kullanılmış sayılır; kod diğer serviste çalışmasa ya da geç girilmiş olsa bile.
  • Kiralama ilk 5 dakikadan sonra ya da mesaj aldıktan sonra iptal edildiyse.

İadeler nereye gider?

İadeler SmsGrab bakiyene ABD doları olarak, her biri kendi makbuzuyla ayrı bir kayıt halinde yatırılır. Başka bir yere ödenmez.

Bir ücretin hatalı olduğunu mu düşünüyorsun?

Servisi, ülkeyi ve numarayı yaklaşık ne zaman aldığını yazarak desteğe ulaş. Giriş yapmışsan hesabından bir destek talebi açıp yanıtı orada takip edebilirsin. Ayrıca bkz. Makbuzlar ve aylık hesap özetleri.

Bu makale işine yaradı mı?

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?

Bize yaz. Her mesajı yanıtlıyoruz, genellikle birkaç saat içinde.

Ya da e-posta gönder: support@smsgrab.com