คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
26 คำตอบสั้นสำหรับสิ่งที่มีคนถามเรามากที่สุด
หมายเลขเสมือนสำหรับยืนยัน SMS คืออะไร
หมายเลขเสมือนคือหมายเลขโทรศัพท์จริงที่คุณใช้ผ่าน SmsGrab แทนซิมในโทรศัพท์ของคุณ ใส่หมายเลขนี้ในที่ที่แอปหรือเว็บไซต์ขอหมายเลขโทรศัพท์ แล้ว SMS ยืนยันจะแสดงใน SmsGrab หมายเลขแบบใช้ครั้งเดียวใช้ได้ 20 นาทีและมีไว้สำหรับการสมัครหนึ่งครั้ง หากรหัสไม่มา คุณได้ราคาเต็มคืน ดู SmsGrab คืออะไร
รับรหัสจากบริการไหนได้บ้าง
แคตตาล็อกมีหลายร้อยบริการ ตั้งแต่ WhatsApp, Telegram และ Google ไปจนถึงร้านค้า เกม และแอปการเงิน สิ่งที่ซื้อได้ขึ้นอยู่กับประเทศและสต็อก แคตตาล็อกแสดงเฉพาะข้อเสนอที่มีในตอนนี้ หากไม่เห็นบริการของคุณ บางประเทศมี Any other service แต่ละบริการตัดสินใจเองว่าจะรับหมายเลขหรือไม่ และหากรหัสไม่มาจะได้เงินคืน ดู บริการ หรืออ่าน การเลือกประเทศและบริการ
แอปและเว็บไซต์เป็นบัญชีเดียวกันไหม
ใช่ แอป Android และ smsgrab.com ใช้บัญชีเดียวกัน คุณจึงเห็นยอดเงิน หมายเลขที่ใช้งานอยู่ และประวัติเดียวกันทั้งสองที่ และรหัสจะแสดงทั้งสองที่ เข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน หรือด้วยโค้ดใช้ครั้งเดียวจากแอปที่ การตั้งค่า > ลงชื่อเข้าใช้บนเว็บ ใช้ได้กับบัญชีผู้เยี่ยมชมด้วย ดู ใช้แอปและเว็บไซต์ร่วมกัน
ทำไมราคาแต่ละประเทศและบริการจึงต่างกัน
การจับคู่บริการกับประเทศแต่ละแบบเป็นข้อเสนอแยกที่มีราคาและสต็อกของตัวเอง และทั้งสองอย่างเปลี่ยนตามเวลา บริการยอดนิยมในประเทศที่มีหมายเลขน้อยมักราคาสูงกว่าบริการที่มีหมายเลขมาก คุณจะเห็นราคาที่แน่นอนเป็นดอลลาร์สหรัฐก่อนยืนยันเสมอ และไม่ถูกหักเกินราคาที่เห็น หากราคาขึ้นระหว่างนั้น การซื้อจะหยุดและไม่มีการหักเงิน
หมายเลขใช้ได้นานแค่ไหน
หมายเลขแบบใช้ครั้งเดียวใช้งานได้ 20 นาที นับจากตอนที่ซื้อ ระหว่างนั้นหมายเลขจะรับทุก SMS ที่ส่งมา รวมถึงรหัสเพิ่มเติมหลังรหัสแรก หากรหัสไม่มาทันเวลา หมายเลขจะถูกปล่อยและคืนเงินอัตโนมัติ หากต้องการหมายเลขนานกว่านั้น ดู การเช่าเบอร์ เมื่อมีให้บริการ ดู เมื่อหมายเลขหมดอายุ
ใช้หมายเลขเดิมซ้ำภายหลังได้ไหม
ไม่ได้ หมายเลขแบบใช้ครั้งเดียวจะสิ้นสุดหลัง 20 นาที และหลังจากนั้นอาจถูกให้กับคนอื่น รับอีกครั้ง ในประวัติจะซื้อหมายเลขใหม่สำหรับบริการและประเทศเดิม แต่เป็นหมายเลขโทรศัพท์คนละหมายเลข ดังนั้นอย่าใช้หมายเลขชั่วคราวกับบัญชีที่อาจต้องกู้คืนภายหลัง เช่น ธนาคาร บริการของรัฐ หรืออีเมลหลัก
มีหมายเลขพร้อมกันได้กี่หมายเลข
รอรหัสพร้อมกันได้สูงสุด 10 หมายเลข เมื่อถึงขีดจำกัด ให้ปิดงานหรือยกเลิกหมายเลขหนึ่งก่อนซื้อหมายเลขถัดไป หมายเลขที่ยกเลิกจะได้เงินคืนเต็มจำนวน บัญชีที่ใช้ API สำหรับนักพัฒนารอพร้อมกันได้สูงสุด 100 หมายเลข ดู ส่งคำขอไปยัง API ได้กี่ครั้ง
ทำไมไม่มีบางประเทศ
แคตตาล็อกแสดงประเทศเฉพาะเมื่อมีหมายเลขในสต็อก และแสดงบริการเฉพาะเมื่อมีในประเทศนั้น สต็อกเปลี่ยนตลอดเวลา ประเทศหนึ่งจึงอาจหายไปแล้วกลับมาภายหลัง บางประเทศไม่มีให้บริการเลย เช่น ตุรกี ลองใหม่ภายหลัง หรือเลือกประเทศอื่นสำหรับบริการเดียวกันจาก รายชื่อประเทศ
ใส่หมายเลขในบริการอื่นอย่างไร
SmsGrab แสดงทุกหมายเลขในรูปแบบสากล เช่น +62 812 3456 7890 คัดลอกหมายเลข จะคัดลอกหมายเลขทั้งหมด หลายบริการมีช่องเลือกประเทศแยก ให้เลือกประเทศเดียวกันที่นั่น (อินโดนีเซีย +62) แล้วใส่เฉพาะส่วนที่เหลือของหมายเลข (81234567890) โดยไม่ต้องมีรหัสโทรออกและไม่มีเลขศูนย์นำหน้าเกินมา หากบริการมีช่องเดียว ให้วางหมายเลขเต็มพร้อม +
รหัสมาแล้วแต่ใช้ไม่ได้ ขอเงินคืนได้ไหม
เมื่อข้อความส่งถึงแล้ว หมายเลขถือว่าใช้แล้วและไม่คืนเงิน เพราะบริการได้ส่งรหัสมาจริง ระหว่างที่ตัวจับเวลายังเดินอยู่ มักแก้ไขได้ ขอให้บริการส่งรหัสใหม่ ซึ่งจะมาที่หมายเลขเดิม แล้วใส่รหัสล่าสุด ตรวจว่าคุณใส่ในแอปที่ถูกต้องและก่อนรหัสจะหมดอายุที่นั่น ดู การรับรหัสมากกว่าหนึ่งรหัส
ทำไมการซื้อหมายเลขใหม่จึงถูกหยุดชั่วคราว
บางครั้งหมายเลขใหม่อาจไม่มีให้บริการชั่วครู่ เช่น ระหว่างปิดปรับปรุงหรือเมื่อจัดหาหมายเลขไม่ได้ SmsGrab จะแสดงประกาศ และปุ่มสำหรับหมายเลขใหม่จะใช้ไม่ได้ ไม่มีการหักเงิน คุณยังเลือกดูต่อได้ และหมายเลขที่มีอยู่ยังใช้งานได้ การซื้อจะกลับมาเองโดยไม่ต้องทำอะไร หน้าสถานะ แสดงสถานะปัจจุบัน
ถูกหักเงินแต่รหัสไม่มา ทำอย่างไรดี
คุณไม่ต้องทำอะไรเพื่อรับเงินคืน หากรหัสไม่มาภายใน 20 นาที หมายเลขจะหมดอายุและคืนราคาเต็มอัตโนมัติ หากไม่อยากรอ ให้แตะ ยกเลิกหมายเลข ระหว่างรอรหัสแรก เงินจะคืนทันที การคืนเงินจะแสดงใน วอลเล็ต เป็นรายการแยก หากผ่าน 20 นาทีแล้วยังไม่เห็นเงินคืน ติดต่อฝ่ายสนับสนุน พร้อมหมายเลขใบเสร็จ
คืนเงินเร็วแค่ไหน
เมื่อยกเลิกหมายเลขก่อนรหัสแรก เงินจะคืนทันที เมื่อหมายเลขหมดอายุโดยไม่มีรหัส จะคืนเงินอัตโนมัติเมื่อครบ 20 นาที หากส่งมอบหมายเลขไม่ได้หลังชำระเงิน ยอดที่หักจะคืนในขั้นตอนเดียวกัน เงินคืนเข้ายอดเงินใน SmsGrab เป็นดอลลาร์สหรัฐเสมอ และแต่ละรายการมีใบเสร็จของตัวเอง ดู เมื่อไรจะได้เงินคืน
ทำไมราคาในสกุลเงินของฉันต่างจากยอดที่หัก
SmsGrab หักเงินเป็นดอลลาร์สหรัฐเสมอ เมื่อคุณแสดงสกุลเงินอื่น ราคาจะแปลงด้วยอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันและปัดขึ้น ราคาที่เห็นจึงไม่ต่ำกว่ายอดที่หักจริง ยอดเงินจะปัดลง จึงไม่แสดงมากกว่าที่มี อัตราแลกเปลี่ยนเปลี่ยนไป จำนวนที่แปลงแล้วจึงอาจขยับเล็กน้อยในแต่ละวัน ดู ราคาในสกุลเงินของคุณ
หาใบเสร็จของการซื้อได้ที่ไหน
ทุกความเคลื่อนไหวของยอดเงินมีใบเสร็จ พร้อมหมายเลขแบบ SGR-XXXX-XXXX-XXXX ในแอป เปิด วอลเล็ต แล้วแตะรายการ บนเว็บไซต์ เปิด บัญชี > ใบเสร็จ บันทึกใบเสร็จแต่ละใบเป็น PDF ได้ ใบแจ้งยอดรายเดือนของทุกเดือนที่มีกิจกรรมอยู่ข้างใบเสร็จ ดู ใบเสร็จและใบแจ้งยอดรายเดือน
บัญชีผู้เยี่ยมชมคืออะไร
บัญชีผู้เยี่ยมชมคือบัญชี SmsGrab จริงที่ไม่มีอีเมล สร้างในแอป Android มียอดเงินและประวัติของตัวเอง และใช้บนเว็บไซต์ได้ด้วยโค้ดจากแอป บัญชีนี้ไม่มีรหัสผ่าน จึงกู้คืนไม่ได้หากโทรศัพท์หาย และ การออกจากระบบจะลบบัญชี พร้อมยอดเงิน บัญชีผู้เยี่ยมชมที่ไม่เคยใช้ซื้อหรือรับเครดิตจะถูกลบหลังไม่ได้ใช้งาน 30 วัน ผู้เยี่ยมชมใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนหรือ API สำหรับนักพัฒนาไม่ได้ สำหรับสิ่งที่อยากเก็บไว้ ให้ใช้บัญชีอีเมล
ใครอ่านข้อความ SMS ที่ฉันได้รับได้บ้าง
ข้อความที่หมายเลขของคุณได้รับจะแสดงเฉพาะในบัญชีของคุณเอง ทั้งในแอปและบนเว็บไซต์ เช่นเดียวกับ SMS ทั่วไป ข้อความจะผ่านเครือข่ายโทรศัพท์และผู้จัดหาหมายเลขของเราก่อนถึงคุณ เราเก็บไว้เพื่อให้คุณอ่านได้ และลบอัตโนมัติ 30 วันหลังจากมาถึง เมื่อโทรศัพท์ล็อกอยู่ การแจ้งเตือนรหัสจะซ่อนรหัสไว้ เพราะหมายเลขชั่วคราวจะไปอยู่กับคนอื่นภายหลัง จึงไม่ควรใช้กับบัญชีสำคัญ ดู ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณ
ฝ่ายสนับสนุนตอบเร็วแค่ไหน
โดยปกติเราตอบภายในสองวันทำการ คำตอบจะส่งทางอีเมล และเมื่อเข้าสู่ระบบ ตั๋วและคำตอบของเราจะแสดงใน บัญชีของคุณ ด้วย พร้อมการแจ้งเตือนเมื่อเราตอบ แจ้งบริการ ประเทศ เวลาโดยประมาณที่ซื้อหมายเลข และหมายเลขใบเสร็จหากมี อย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันให้เรา คำตอบจำนวนมากมีอยู่ในศูนย์ช่วยเหลือนี้แล้ว การค้นหาอาจเร็วกว่า
ลืมรหัสผ่าน ต้องทำอย่างไร
เลือก ลืมรหัสผ่าน ที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วใส่อีเมล หากมีบัญชีที่ใช้อีเมลนี้ คุณจะได้รับลิงก์ที่ใช้ได้ 1 ชั่วโมง เปิดลิงก์แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ ซึ่งจะออกจากระบบทุกอุปกรณ์ หากเปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนไว้ ก็ยังคงเปิดอยู่ ไม่ได้รับอีเมลใช่ไหม ตรวจโฟลเดอร์สแปมและรอสักครู่ก่อนขอใหม่ บัญชีผู้เยี่ยมชมไม่มีรหัสผ่านจึงรีเซ็ตไม่ได้
โทรศัพท์ที่มีแอปยืนยันตัวตนหาย จะเข้าสู่ระบบอย่างไร
เข้าสู่ระบบด้วยรหัสผ่าน และเมื่อระบบขอรหัส ให้เลือกใช้รหัสกู้คืนแทน รหัสกู้คืนทั้ง 10 รหัสใช้ได้รหัสละครั้ง เมื่อเข้าได้แล้ว ให้ปิดและเปิดการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนใหม่ด้วยโทรศัพท์เครื่องใหม่ และสร้างรหัสกู้คืนชุดใหม่ หากไม่มีทั้งแอปและรหัสกู้คืน ติดต่อฝ่ายสนับสนุน จากอีเมลของบัญชี ดู การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
ทำไมโค้ดโปรโมชันของฉันใช้ไม่ได้
ข้อความที่คุณเห็นจะอธิบายเหตุผล ไม่พบโค้ดนี้ หมายถึงพิมพ์ผิดหรือไม่มีโค้ดนี้ โค้ดนี้หมดอายุแล้ว หมายถึงแคมเปญจบแล้วหรือยังไม่เริ่ม ถูกใช้ครบแล้ว หมายถึงสิทธิ์ทั้งหมดถูกใช้ไปแล้ว และ ใช้ไปแล้ว หมายถึงบัญชีของคุณใช้ครบจำนวนที่อนุญาตแล้ว ยังใช้กับบัญชีของคุณไม่ได้ หมายถึงโค้ดมีเงื่อนไขที่บัญชีของคุณยังไม่ตรง หลังลองหลายครั้งติดกัน ให้รอหนึ่งนาที ตัวพิมพ์ใหญ่หรือเล็กไม่มีผล ดู โค้ดโปรโมชัน
จะได้รางวัลชวนเพื่อนเมื่อไร
รางวัลทั้งสองจะจ่ายอัตโนมัติเมื่อเพื่อน ใช้หมายเลขสำเร็จอย่างน้อยหนึ่งหมายเลข และใช้จ่ายอย่างน้อย 0.75 USD กับหมายเลขที่สำเร็จ ด้วยการตั้งค่าปัจจุบัน คุณได้ 0.50 USD และเพื่อนได้ 0.25 USD เพื่อนต้องใส่โค้ดของคุณภายใน 7 วันหลังสมัคร ระหว่างนั้นการชวนจะแสดงเป็นรอดำเนินการในแดชบอร์ดแนะนำเพื่อน ดู ชวนเพื่อนและรับเครดิต
API สำหรับนักพัฒนาราคาเท่าไร
ไม่มีค่าสมาชิก คุณจ่ายต่อหมายเลขจากยอดเงินปกติ ราคาสำหรับนักพัฒนาคือราคาขายส่งบวกส่วนเพิ่ม 80 % ซึ่งลดเป็น 70 % ตั้งแต่ 100 USD, 60 % ตั้งแต่ 500 USD และ 50 % ตั้งแต่ 2,000 USD ของยอดใช้จ่ายนักพัฒนาใน 30 วันล่าสุด ไม่ต่ำกว่า 0.10 USD และไม่สูงกว่าราคาในแอป หมายเลขที่ไม่มีรหัสคืนเงินตามปกติ ดู ราคาสำหรับนักพัฒนาและระดับตามปริมาณ
ส่งคำขอไปยัง API ได้กี่ครั้ง
โดยค่าเริ่มต้น คีย์แต่ละตัวส่งได้ 600 คำขอ และซื้อได้ 60 ครั้ง ต่อนาที และทุกคีย์ของบัญชีรวมกันได้ 3,000 คำขอ ต่อนาที แต่ละบัญชีรอรหัสพร้อมกันได้สูงสุด 100 หมายเลข และแต่ละคีย์เปิดคำขอรอ (?wait=) ได้สูงสุด 20 รายการ หากเกินขีดจำกัดจะได้ 429 RATE_LIMITED พร้อมส่วนหัว Retry-After และทุกคำตอบยังมีส่วนหัว RateLimit-* ดู เริ่มต้นใช้งาน API สำหรับนักพัฒนาอย่างรวดเร็ว
คีย์ API ของฉันรั่วไหล ต้องทำอย่างไร
รีบดำเนินการทันที เพิกถอนคีย์ใน บัญชี > นักพัฒนา หรือหมุนด้วยช่วงผ่อนผัน 0 ชั่วโมง การเพิกถอนมีผลทันทีและไม่ต้องใช้รหัสผ่าน จากนั้นตรวจบันทึกคำขอของคีย์และ วอลเล็ต ว่ามีกิจกรรมที่ไม่คุ้นเคยหรือไม่ แล้วสร้างคีย์ใหม่พร้อมรายการ IP ที่อนุญาตและวงเงินใช้จ่ายรายวัน เก็บคีย์ไว้บนเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น ไม่ใส่ในแอปหรือหน้าเว็บ ดู คีย์ API และความปลอดภัย
เครื่องมือที่สร้างสำหรับ sms-activate ใช้กับ SmsGrab ได้ไหม
ได้ในกรณีส่วนใหญ่ ชี้เครื่องมือไปที่ https://smsgrab.com/api/stubs/handler_api.php แล้วใช้คีย์ API ของ SmsGrab เป็น api_key การดำเนินการมาตรฐานรองรับทั้งหมด ตั้งแต่ getBalance และ getNumber ไปจนถึง setStatus และ getStatus จำนวนเงินเป็นดอลลาร์สหรัฐตามราคาสำหรับนักพัฒนาของคุณ ไม่ใช่รูเบิล และไม่มีบริการเช่า ดู endpoint ที่เข้ากันได้กับ sms-activate
ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม
เขียนถึงเรา เราตอบทุกข้อความ ปกติภายในไม่กี่ชั่วโมง
หรืออีเมลถึงเราที่ support@smsgrab.com