1. เราคือใคร
SmsGrab (“เรา”) ดำเนินงานแอป SmsGrab บน Android เซิร์ฟเวอร์ที่แอปเชื่อมต่อ และเว็บไซต์นี้ smsgrab.com นโยบายนี้ใช้กับทั้งสามส่วน แต่ไม่ใช้กับแอปและเว็บไซต์ที่คุณใช้หมายเลขของเรา ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการขายหมายเลขให้คุณ การแสดงรหัสที่หมายเลขนั้นได้รับ และการปกป้องบริการจากการใช้งานในทางที่ผิด:
- ข้อมูลบัญชี สำหรับบัญชีอีเมล: ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ ซึ่งเราเก็บเป็นแฮช Argon2 เท่านั้นและไม่เคยเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ บัญชีผู้เยี่ยมชมไม่มีที่อยู่อีเมลหรือรหัสผ่าน และระบุตัวตนด้วยรหัสบัญชีแบบสุ่มเท่านั้น
- ตัวระบุอุปกรณ์ แอปสร้างตัวระบุแบบสุ่มเมื่อติดตั้งและส่งไปพร้อมคำขอ ส่วนเว็บไซต์สร้างตัวระบุหนึ่งตัวสำหรับเซสชันเบราว์เซอร์ที่ลงชื่อเข้าใช้แต่ละเซสชัน เราเก็บเพียงแฮช SHA-256 ของตัวระบุนั้น เราใช้แฮชนี้เพื่อให้เครดิตเริ่มต้นเพียงครั้งเดียวต่ออุปกรณ์ เพื่อผูกเซสชันการลงชื่อเข้าใช้กับอุปกรณ์ที่เปิดเซสชันนั้น และเพื่อตรวจจับการใช้โปรแกรมชวนเพื่อนในทางที่ผิด เช่น การเชิญตัวเอง
- เซสชัน โทเค็นการลงชื่อเข้าใช้ (รีเฟรช) เก็บเป็นแฮชเท่านั้น พร้อมกับตัวระบุอุปกรณ์ที่แฮชแล้ว และหมดอายุภายใน 30 วันเป็นอย่างช้า
- การเปิดใช้งานและการเช่า สำหรับทุกหมายเลขที่คุณเช่า: บริการและประเทศที่คุณเลือก หมายเลขโทรศัพท์ ราคา สถานะ และเวลาที่เกี่ยวข้อง
- ข้อความที่ได้รับ เนื้อหาของ SMS แต่ละข้อความที่มาถึงหมายเลขที่คุณเช่า รหัสที่เราดึงออกมา และผู้ส่ง เพื่อให้เราแสดงให้คุณเห็นได้
- บัญชีแยกประเภทยอดคงเหลือ ทุกความเคลื่อนไหวของยอดคงเหลือในแอป เช่น เครดิตเริ่มต้นหรือเครดิตโปรโมชัน รางวัลชวนเพื่อน การซื้อ และการคืนเงิน พร้อมจำนวนเงิน สกุลเงิน และเวลา
- โปรโมชันและการชวนเพื่อน โค้ดโปรโมชันที่คุณใช้ โค้ดคำเชิญของคุณ คำเชิญที่คุณส่งหรือยอมรับ และสถานะของรางวัล
- โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช หากคุณอนุญาตการแจ้งเตือน: โทเค็นการแจ้งเตือนของอุปกรณ์ แพลตฟอร์ม เวอร์ชันแอป และการตั้งค่าภาษา ซึ่งใช้เพียงเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่ารหัสมาถึงแล้วหรือหมายเลขใกล้หมดอายุ
- บันทึกเซิร์ฟเวอร์แอปและบันทึกความปลอดภัย เซิร์ฟเวอร์เบื้องหลังแอปบันทึกคำขอ (เส้นทาง ผลลัพธ์ และระยะเวลา รวมถึงเวอร์ชันแอปและรหัสบัญชี) เพื่อให้บริการทำงานได้ เหตุการณ์ด้านความปลอดภัย เช่น การลงชื่อเข้าใช้ การลงชื่อเข้าใช้ไม่สำเร็จ การล็อก และการตรวจสอบการชวนเพื่อน จะบันทึกที่อยู่ IP และตัวระบุอุปกรณ์ของคุณเป็นแฮชแบบมีคีย์เท่านั้น (SHA-256 พร้อมคีย์ลับฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ตัดให้เหลือ 12 ตัวอักษร) เซิร์ฟเวอร์ของแอปจึงไม่เคยเขียนที่อยู่ IP ดิบของคุณลงในบันทึกหรือฐานข้อมูล
- เซสชันเว็บไซต์ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บน smsgrab.com เว็บไซต์จะเก็บโทเค็นการลงชื่อเข้าใช้ ตัวระบุเบราว์เซอร์แบบสุ่ม และค่าการแสดงผลของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์เอง โดยผูกกับคุกกี้เซสชันเพียงตัวเดียว ไม่มีการเก็บข้อมูลอื่นใดเกี่ยวกับการเข้าชมของคุณ เซสชันจะสิ้นสุดเมื่อคุณออกจากระบบ เมื่อไม่ได้ใช้งาน 7 วัน ภายใน 30 วันเป็นอย่างช้า หรือเมื่อคุณสิ้นสุดเซสชันจากอุปกรณ์อื่นในส่วนเซสชันที่ใช้งานอยู่
- การกำหนดค่า ภาษาที่คุณต้องการและสกุลเงินที่แสดง หากคุณเลือกไว้ในแอปหรือบนเว็บไซต์ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดง SmsGrab เป็นภาษาของคุณและส่งการแจ้งเตือนเป็นภาษานั้น
- บริการโปรด บริการที่คุณทำเครื่องหมายเป็นรายการโปรด เพื่อให้แสดงบนทุกอุปกรณ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้
- กิจกรรมของบัญชี บันทึกเหตุการณ์ที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี (การลงชื่อเข้าใช้และความพยายามที่ไม่สำเร็จ รหัสลงชื่อเข้าใช้บนเว็บ เซสชันที่ออกจากระบบ การเปลี่ยนรหัสผ่าน โค้ดโปรโมชันและโค้ดคำเชิญ คำขอลบบัญชี) พร้อมเวลา ที่มาว่าจากแอปหรือเว็บไซต์ และชื่ออุปกรณ์ บันทึกนี้ไม่มีที่อยู่ IP ของคุณเลย และจะถูกลบหลังจาก 90 วัน
- ข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน เมื่อคุณใช้แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์นี้: ที่อยู่อีเมล หัวข้อ ข้อความของคุณ และรหัสบัญชีหากคุณลงชื่อเข้าใช้อยู่ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อตอบกลับคุณเท่านั้น
- บันทึกเซิร์ฟเวอร์เว็บไซต์ เว็บเซิร์ฟเวอร์ของ smsgrab.com เก็บบันทึกการเข้าถึงและบันทึกข้อผิดพลาดมาตรฐาน: ที่อยู่ IP เวลา หน้าที่คุณขอ ผลลัพธ์ หน้าที่ลิงก์มา และ User Agent ของเบราว์เซอร์ เราใช้บันทึกเหล่านี้เพื่อรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และบล็อกทราฟฟิกที่เป็นอันตรายโดยอัตโนมัติเท่านั้น และลบทิ้งหลังจาก 14 วัน
นอกเหนือจากบันทึกของเว็บไซต์ข้างต้น ที่อยู่ IP จะถูกใช้ในหน่วยความจำเป็นเวลาสั้นๆ เท่านั้น เพื่อจำกัดจำนวนคำขอและความพยายามลงชื่อเข้าใช้ที่มาจากเครือข่ายเดียวกัน
3. สิ่งที่เราไม่เก็บ
เราไม่ขอชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเอง รายชื่อติดต่อ หรือตำแหน่งที่ตั้งของคุณ SmsGrab ไม่ใช้ตัวระบุโฆษณา เครื่องมือวิเคราะห์ หรือตัวติดตามจากบุคคลที่สาม และเราไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่ผู้ใด
แอปและเซิร์ฟเวอร์ SmsGrab ไม่ใช้คุกกี้ เว็บไซต์นี้ตั้งค่าคุกกี้ไม่เกินสองตัว smsgrab_session จะตั้งค่าเฉพาะเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี คุกกี้นี้จำเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้คุณอยู่ในระบบ มีเพียงตัวระบุเซสชันแบบสุ่ม ส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเท่านั้น สคริปต์บนหน้าเว็บอ่านไม่ได้ และจะถูกลบเมื่อคุณออกจากระบบ เมื่อไม่ได้ใช้งาน 7 วัน หรือภายใน 30 วันเป็นอย่างช้า smsgrab_lang จะตั้งค่าเฉพาะเมื่อคุณเลือกภาษาในเมนูภาษา คุกกี้นี้เป็นคุกกี้เพื่อการใช้งานที่มีเพียงรหัสของภาษาที่คุณเลือก (เช่น “de”) เพื่อให้เว็บไซต์หยุดแนะนำหรือเปลี่ยนไปใช้ภาษาอื่น คุกกี้นี้เก็บไว้หนึ่งปี ส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเท่านั้น สคริปต์บนหน้าเว็บอ่านไม่ได้ และคุณลบได้ทุกเมื่อด้วยการล้างคุกกี้ การเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ลงชื่อเข้าใช้และไม่เลือกภาษาจะไม่มีการตั้งค่าคุกกี้ใดๆ เลย
เพื่อแสดงเว็บไซต์เป็นภาษาของคุณ เว็บไซต์จะอ่านค่าภาษาที่เบราว์เซอร์ส่งมากับทุกคำขอ และหากคุณลงชื่อเข้าใช้อยู่ จะอ่านภาษาที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณด้วย การอ่านนี้เกิดขึ้นใหม่ทุกครั้งที่มีคำขอและไม่มีการเก็บข้อมูลใด เว้นแต่คุณจะเลือกภาษาเอง
4. เหตุผลที่เราใช้ข้อมูลและฐานทางกฎหมาย
- เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ: สร้างบัญชี ให้คุณอยู่ในระบบบนแอปและเว็บไซต์ ให้เช่าหมายเลข แสดงรหัสที่คุณได้รับ ดูแลยอดคงเหลือ และคืนเงิน (การปฏิบัติตามสัญญา)
- เพื่อตอบข้อความที่คุณส่งถึงเราผ่านแบบฟอร์มสนับสนุน (การปฏิบัติตามสัญญา หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการช่วยเหลือผู้ที่ติดต่อเรา)
- เพื่อให้บริการปลอดภัยและเป็นธรรม: การจำกัดจำนวนคำขอ การล็อกการลงชื่อเข้าใช้ เครดิตเริ่มต้นหนึ่งครั้งต่ออุปกรณ์ และการตรวจสอบการใช้โปรแกรมชวนเพื่อนและโปรโมชันในทางที่ผิด (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด)
- เพื่อเก็บบันทึกการเรียกเก็บเงิน เครดิต และการคืนเงิน (หน้าที่ตามกฎหมายของเรา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการทำบัญชีให้ถูกต้อง)
- เพื่อส่งการแจ้งเตือนแบบพุช เฉพาะเมื่อคุณอนุญาตในการตั้งค่าอุปกรณ์แล้วเท่านั้น (ความยินยอมของคุณ ซึ่งถอนได้ทุกเมื่อด้วยการปิดการแจ้งเตือน)
5. ผู้ที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วย
เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน SmsGrab เท่านั้น และแบ่งปันกับแต่ละรายเท่าที่จำเป็น:
- 5sim.net ผู้ให้บริการหมายเลขของเรา ให้บริการหมายเลขเสมือนและส่งต่อข้อความที่หมายเลขเหล่านั้นได้รับมาให้เรา เนื้อหาของข้อความจึงผ่าน 5sim เราสั่งซื้อจาก 5sim ด้วยบัญชีของเราเอง และส่งเฉพาะข้อมูลที่คำสั่งซื้อต้องใช้ (ประเทศ บริการ และคำสั่งซื้อนั้น) เราไม่เคยส่งที่อยู่อีเมล ตัวระบุอุปกรณ์ หรือที่อยู่ IP ของคุณให้ 5sim
- Google Firebase Cloud Messaging เฉพาะเมื่อเปิดการแจ้งเตือนแบบพุช การแจ้งเตือนมีชื่อบริการ หมายเลขโทรศัพท์ และตัวรหัสเองเมื่อได้รับรหัส
- ผู้ให้บริการโฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐานที่จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลในนามของเรา
- หน่วยงานของรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล
เพื่อแสดงราคาในสกุลเงินของคุณ เราดาวน์โหลดอัตราแลกเปลี่ยนสาธารณะจากบริการอัตราแลกเปลี่ยน (open.er-api.com) คำขอนั้นไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ
6. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการของเราอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศของคุณ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมสำหรับการโอนเหล่านี้ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน
7. ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูล
- ข้อความ SMS และรหัส: ลบโดยอัตโนมัติ 30 วันหลังจากมาถึง
- การเปิดใช้งาน: เมื่อการเปิดใช้งานสิ้นสุดลง หมายเลขโทรศัพท์จะถูกลบ 365 วันหลังจากการซื้อ ส่วนที่เหลือของบันทึก (บริการ ประเทศ ราคา และสถานะ) จะเก็บไว้เพื่อการบัญชี
- การเช่า: เก็บไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชี ข้อความของการเช่าเป็นไปตามกฎ 30 วันข้างต้น
- บัญชีผู้เยี่ยมชม: ลบโดยอัตโนมัติหลังจากไม่ได้ใช้งาน 30 วัน หากไม่เคยมีรายการยอดคงเหลือหรือการเปิดใช้งาน
- เซสชันการลงชื่อเข้าใช้: สูงสุด 30 วัน
- เซสชันเว็บไซต์: จนกว่าคุณจะออกจากระบบ และไม่เกิน 7 วันหลังจากการเข้าชมครั้งล่าสุด
- ข้อความถึงฝ่ายสนับสนุน: ลบโดยอัตโนมัติ 180 วันหลังจากปิดการสนทนา
- โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช: ปิดใช้งานเมื่อคุณออกจากระบบ และลบหลังจากไม่ได้ใช้งาน 90 วัน หรือเมื่อคุณลบบัญชี
- บัญชีแยกประเภทยอดคงเหลือ: เก็บไว้ตราบเท่าที่กฎด้านบัญชีและภาษีกำหนด และทำให้เป็นข้อมูลนิรนามเมื่อคุณลบบัญชี
- ข้อมูลบัญชี: จนกว่าคุณจะลบบัญชี
8. การลบบัญชีของคุณ
คุณลบบัญชีได้ทุกเมื่อในแอปที่ การตั้งค่า > บัญชี > ลบบัญชี หรือบนเว็บไซต์นี้ที่ บัญชี > การตั้งค่า > ลบบัญชี บัญชีอีเมลยืนยันด้วยรหัสผ่าน ส่วนบัญชีผู้เยี่ยมชมยืนยันโดยพิมพ์คำยืนยันที่แสดง การลบมีผลทันที:
- เซสชันการลงชื่อเข้าใช้ทั้งหมดของคุณสิ้นสุดลงบนทุกอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
- ที่อยู่อีเมลและแฮชรหัสผ่านของคุณถูกลบ
- หมายเลขโทรศัพท์ของการเปิดใช้งานและการเช่าถูกลบ และข้อความที่ได้รับทั้งหมดถูกลบ
- โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุชและบันทึกคำขอที่เก็บไว้ถูกลบ
รายการในบัญชีแยกประเภทยอดคงเหลือจะยังคงอยู่โดยไม่เชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลใดอีก เนื่องจากเราต้องเก็บบันทึกทางการเงิน ยอดคงเหลือที่เหลืออยู่ในบัญชีจะสูญไปเมื่อลบ คุณสมัครใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลเดิมได้ภายหลัง และบัญชีใหม่จะเริ่มต้นแบบว่างเปล่า หากคุณใช้แอปหรือเว็บไซต์ไม่ได้ ให้เขียนถึง support@smsgrab.com จากที่อยู่อีเมลของบัญชีคุณ
9. สิทธิของคุณ
ขึ้นอยู่กับที่ที่คุณอาศัยอยู่ รวมถึงภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตุรกี (KVKK กฎหมายเลขที่ 6698) คุณมีสิทธิ:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณและรับสำเนาข้อมูลนั้น
- ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูลของคุณ
- จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผลบางอย่าง รวมถึงการประมวลผลตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา
- รับข้อมูลที่คุณให้เราในรูปแบบที่โอนย้ายได้
- ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลก่อนหน้านั้น
- ร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล เช่น คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (KVKK) ของตุรกี หรือหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศสหภาพยุโรปของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ให้เขียนถึง support@smsgrab.com เราอาจขอให้คุณยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ
10. ความปลอดภัย
การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส เบราว์เซอร์ของคุณไม่เคยได้รับโทเค็นการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ เพราะเว็บไซต์เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง รหัสผ่านและโทเค็นการลงชื่อเข้าใช้เก็บเป็นแฮชเท่านั้นบนเซิร์ฟเวอร์ SmsGrab ที่อยู่ IP และตัวระบุอุปกรณ์ปรากฏในบันทึกความปลอดภัยของแอปเป็นแฮชแบบมีคีย์เท่านั้น และการเข้าถึงระบบของเรามีการจำกัด ไม่มีระบบใดปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ โปรดใช้รหัสผ่านที่รัดกุมสำหรับ SmsGrab ที่คุณไม่ได้ใช้ที่อื่น
11. เด็ก
SmsGrab ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี โปรดอย่าใช้แอปนี้ หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราแล้วเราจะลบข้อมูลนั้น
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง เราจะเปลี่ยนวันที่ที่ด้านบน และสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบในแอปก่อนมีผลบังคับใช้
13. ติดต่อ
หากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือนโยบายนี้ โปรดเขียนถึง support@smsgrab.com