Alege o limbă

Când primești banii înapoi

Regulile complete de rambursare pentru numere de unică folosință, cumpărări eșuate și închirieri și ce se întâmplă după ce un mesaj a fost livrat.

Pe această pagină
  1. Primești înapoi prețul întreg când
  2. Fără rambursare când
  3. Unde ajung rambursările
  4. Crezi că o plată e greșită?

SmsGrab rambursează automat. Nu trebuie să ceri niciodată rambursarea unui număr care nu a primit cod.

Primești înapoi prețul întreg când

Situație Rambursare
Nu a venit niciun cod în 20 de minute Prețul întreg, automat când numărul expiră
Ai anulat înainte de primul cod Prețul întreg, imediat
Numărul nu a putut fi livrat după plată Prețul întreg, în același pas, sau nu ți se ia nimic
O închiriere anulată în primele 5 minute, înainte de orice mesaj Prețul întreg, imediat
O prelungire a închirierii care nu a putut fi făcută Prețul prelungirii, imediat

Fără rambursare când

  • Un cod sau orice alt mesaj a ajuns pe număr. Numărul se consideră atunci folosit, chiar dacă codul nu funcționează în celălalt serviciu sau l-ai introdus prea târziu.
  • O închiriere este anulată după primele 5 minute sau după ce a primit un mesaj.

Unde ajung rambursările

Rambursările intră în soldul SmsGrab în dolari americani, fiecare ca intrare separată cu propria chitanță. Nu sunt plătite în altă parte.

Crezi că o plată e greșită?

Contactează asistența cu serviciul, țara și cam când ai cumpărat numărul. Când ești conectat, poți deschide și un tichet în contul tău și poți urmări răspunsul acolo. Vezi și Chitanțe și extrase lunare.

Ți-a fost util acest articol?

Mai ai nevoie de ajutor?

Scrie-ne. Răspundem la fiecare mesaj, de obicei în câteva ore.

Sau scrie-ne la support@smsgrab.com