Verificação em duas etapas

Com a verificação em duas etapas, entrar com sua senha também exige um código de 6 dígitos de um app autenticador no seu celular. Mesmo quem souber sua senha não consegue entrar sem ele.

Antes de começar

• Você precisa de uma conta com e-mail e endereço de e-mail confirmado. Contas de convidado não podem usar a verificação em duas etapas.
• Instale um app autenticador, por exemplo Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Aegis ou 1Password.

Ativar

1. Abra Configurações > Segurança > Verificação em duas etapas no app ou Conta > Segurança > Verificação em duas etapas no site.
2. Digite sua senha.
3. Adicione o SmsGrab ao seu app autenticador, com um toque no celular ou digitando a chave de configuração.
4. Digite o código de 6 dígitos que o app autenticador mostra.
5. Guarde seus 10 códigos de recuperação. Eles são mostrados só uma vez.

Enviamos um e-mail sempre que a verificação em duas etapas é ativada ou desativada.

Entrar

Depois da senha, o SmsGrab pede o código atual do seu app autenticador. Um novo código aparece a cada 30 segundos. Entrar no site com um código do app não pede o código de novo, porque isso já exige seu celular conectado.

Códigos de recuperação

• Cada código de recuperação funciona uma vez, no lugar de um código do app.
• Guarde-os em um lugar seguro, como um gerenciador de senhas, e não só no mesmo celular.
• Você pode criar um novo conjunto a qualquer momento com sua senha e um código do app. O conjunto antigo para de funcionar na hora.
• O SmsGrab mostra quantos códigos de recuperação ainda restam.

Perdeu o celular?

Entre com sua senha e um dos seus códigos de recuperação. Depois desative e ative de novo a verificação em duas etapas com o celular novo e crie novos códigos de recuperação. Se você não tiver nem o app autenticador nem um código de recuperação, fale com o suporte usando o e-mail da sua conta.

Códigos errados demais

Depois de vários códigos errados, a segunda etapa fica bloqueada por um tempo para impedir tentativas de adivinhação. Espere alguns minutos e tente de novo com o código mais recente do app.