1. De dienst
Met SmsGrab kunt u tijdelijke virtuele telefoonnummers huren, geleverd door externe aanbieders, om sms-verificatiecodes van andere apps en websites te ontvangen. Een eenmalige activering geeft u een nummer voor één dienst voor een beperkte tijd, standaard 20 minuten. Waar beschikbaar houdt u met een langere huur een nummer voor de periode die u kiest.
2. Wie de dienst mag gebruiken
U moet minstens 18 jaar oud zijn, of meerderjarig volgens het recht van uw woonplaats als die leeftijd hoger is, en in staat zijn een bindende overeenkomst aan te gaan. U mag SmsGrab niet gebruiken waar dat in strijd is met de wet.
3. Uw account
U kunt SmsGrab gebruiken als gast of met een e-mailaccount. Een gastaccount bestaat alleen op het apparaat waarop het is aangemaakt: als u uitlogt, de app verwijdert of het apparaat kwijtraakt, kunnen het gastaccount en het saldo niet worden hersteld. Houd uw wachtwoord geheim; u bent verantwoordelijk voor alles wat met uw account gebeurt. Laat het ons direct weten via support@smsgrab.com als u denkt dat iemand anders er toegang toe heeft.
4. Toegestaan gebruik
U mag SmsGrab alleen voor wettige doeleinden gebruiken. In het bijzonder mag u niet:
- fraude, identiteitsdiefstal, phishing, oplichting of witwassen plegen of ondersteunen;
- een verbod, schorsing, blokkade of andere beperking omzeilen die een dienst u heeft opgelegd;
- massaal accounts aanmaken, recensies of beoordelingen manipuleren, of misbruik maken van aanmeldbonussen, acties of verwijsprogramma’s, van ons of van anderen;
- spam versturen, of iemand lastigvallen, bedreigen of zich als iemand anders voordoen;
- een nummer gebruiken voor iets onwettigs, of om toegang te krijgen tot accounts, gegevens of systemen waartoe u niet bevoegd bent;
- de voorwaarden schenden van de dienst waarvan u de verificatiecode ontvangt;
- onze nummers of codes doorverkopen of verspreiden, of SmsGrab gebruiken via bots, scrapers of andere geautomatiseerde middelen in plaats van via de officiële app of website;
- SmsGrab verstoren, overbelasten of proberen de beveiliging ervan te omzeilen.
We kunnen een aankoop weigeren, een activering annuleren of een account opschorten als we zulk gebruik redelijkerwijs vermoeden, en we werken samen met de autoriteiten als de wet dat vereist.
5. Hoe nummers werken
- Nummers zijn tijdelijk en worden meestal hergebruikt: een nummer kan al eerder zijn gebruikt, zelfs voor dezelfde dienst, en wordt na afloop van uw huur aan anderen gegeven.
- We kunnen niet garanderen dat een dienst een code stuurt of een virtueel nummer accepteert. Of er een code binnenkomt, hangt af van de dienst, het land en de aanbieder.
- Zodra een activering of huur is afgelopen, kunt u op dat nummer geen berichten meer ontvangen. Gebruik geen tijdelijke nummers voor accounts die u later misschien moet herstellen, zoals bankieren, overheidsdiensten of uw belangrijkste e-mailaccount.
- Codes en berichten worden in de app getoond en kunnen ook als melding worden verstuurd. Houd ze voor uzelf.
6. Prijzen en saldo
- De prijs van elk nummer wordt vóór de aankoop getoond en bij de aankoop van uw saldo in de app afgeschreven. Prijzen worden vastgesteld in de basisvaluta van de app (momenteel Amerikaanse dollars); bedragen in andere valuta zijn benaderende omrekeningen, alleen ter weergave.
- Prijzen hangen af van onze aanbieders en kunnen op elk moment veranderen. Verandert de prijs tussen het moment dat u hem ziet en uw aankoop, dan kunnen we u vragen opnieuw te bevestigen. Een prijswijziging heeft nooit invloed op een al voltooide aankoop.
- Uw saldo, inclusief start-, promotie- en uitnodigingstegoed, heeft geen geldwaarde, kan niet naar een ander account worden overgemaakt en kan niet worden opgenomen of in geld worden omgezet, tenzij de wet anders bepaalt.
- Promotie- en uitnodigingstegoed is beperkt per persoon en per apparaat, kan verlopen en kan worden ingetrokken als het via misbruik of in strijd met deze voorwaarden is verkregen.
- Resterend saldo op een account vervalt als het account wordt verwijderd of wegens schending van deze voorwaarden wordt gesloten.
7. Terugbetalingen
De prijs gaat automatisch terug naar uw saldo in de app als:
- er geen bericht binnenkomt voordat de activering verloopt;
- u de activering annuleert voordat er een bericht is binnengekomen;
- de aankoop niet kan worden voltooid, bijvoorbeeld omdat de aanbieder geen vrij nummer heeft of op dat moment niet kan verkopen. In dat geval wordt u niets in rekening gebracht of krijgt u het bedrag in dezelfde stap terug.
Zodra er een bericht op uw nummer is afgeleverd, telt de activering als gebruikt en wordt ze niet terugbetaald, ook niet als de code voor u niet werkt. Terugbetalingen gaan naar uw saldo in de app. Denkt u dat een afschrijving onjuist is, mail dan naar support@smsgrab.com en we bekijken het. Niets in deze voorwaarden beperkt uw rechten op terugbetaling op grond van dwingend consumentenrecht.
8. Beschikbaarheid
SmsGrab is afhankelijk van externe aanbieders en hun voorraad nummers. Sommige diensten en landen zijn mogelijk niet beschikbaar, en aankopen kunnen een tijdje worden gepauzeerd, bijvoorbeeld als een aanbieder een probleem heeft; ze gaan vanzelf weer verder zodra het is opgelost. We beloven niet dat de dienst ononderbroken of foutloos werkt, en we kunnen functies wijzigen, opschorten of stopzetten.
9. Opschorting en beëindiging
U kunt op elk moment stoppen met SmsGrab en uw account in de app of op de website verwijderen. We kunnen een account opschorten of sluiten, of een apparaat blokkeren, als u deze voorwaarden schendt, als we redelijkerwijs fraude of misbruik vermoeden, of als de wet dat vereist. Waar dat passend is, vertellen we u waarom.
10. Diensten van derden en handelsmerken
SmsGrab is niet verbonden aan, goedgekeurd door of gesponsord door de diensten waarvan u de codes ontvangt. Hun namen en logo’s zijn eigendom van hun eigenaren en worden alleen getoond om ze te herkennen. Die diensten hebben hun eigen voorwaarden en kunnen virtuele nummers blokkeren of accounts beperken; we zijn niet verantwoordelijk voor hun beslissingen. De SmsGrab-app, de naam en de inhoud zijn van ons, en u mag de app alleen gebruiken zoals wij die aanbieden.
11. Uitsluiting van garanties
Voor zover de wet dat toestaat, wordt SmsGrab geleverd ‘zoals het is’ en ‘zoals beschikbaar’, zonder enige garantie, waaronder de garantie dat een bepaald nummer met een bepaalde dienst werkt.
12. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens, of voor schade veroorzaakt door diensten van derden, waaronder een dienst die een nummer weigert of uw account daar beperkt, opschort of sluit. Onze totale aansprakelijkheid voor een vordering in verband met SmsGrab is beperkt tot het bedrag dat u ons hebt betaald in de drie maanden voordat de vordering ontstond. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die als dat wettelijk niet mag, zoals aansprakelijkheid voor opzet of grove nalatigheid, of uw rechten op grond van dwingend consumentenrecht.
13. Wijzigingen in deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden bijwerken als de dienst of de wet verandert. We passen dan de datum bovenaan aan en laten belangrijke wijzigingen in de app weten voordat ze ingaan. Blijft u SmsGrab gebruiken nadat een wijziging is ingegaan, dan gelden de bijgewerkte voorwaarden; gaat u er niet mee akkoord, dan kunt u stoppen met de dienst en uw account verwijderen.
14. Contact
Vragen over deze voorwaarden: support@smsgrab.com.