Kies een taal

Op deze website

Log op smsgrab.com in op je account en open Account > Instellingen > Account verwijderen.

Mijn account op het web verwijderen

In de SmsGrab-app

  1. Open SmsGrab en ga naar het tabblad Instellingen.
  2. Tik onder Account op Account verwijderen.
  3. Een e-mailaccount bevestig je met het wachtwoord. Een gastaccount bevestig je door het bevestigingswoord te typen dat de app toont.

Per e-mail

Kun je de app en de website niet gebruiken, mail dan vanaf het e-mailadres van je account naar support@smsgrab.com en vraag ons het te verwijderen. We verwijderen het account zodra we hebben bevestigd dat het van jou is.

Wat er wordt verwijderd

  • Al je sessies worden beëindigd, op elke telefoon en in elke browser.
  • Je e-mailadres en de hash van je wachtwoord worden verwijderd.
  • De telefoonnummers van je activeringen en huurnummers worden gewist en alle ontvangen berichten worden verwijderd.
  • Je pushmeldingstokens en opgeslagen verzoekgegevens worden verwijderd.

Wat er wordt bewaard

  • De boekingen van je saldo blijven bewaard, zonder koppeling aan een e-mailadres, zolang boekhoud- en belastingregels dat vereisen.
  • Resterend saldo op het account vervalt bij het verwijderen.

Je kunt je later opnieuw registreren met hetzelfde e-mailadres; het nieuwe account begint leeg.