Een account aanmaken en je e-mailadres bevestigen

Twee soorten accounts

• E-mailaccount. Je logt in met je e-mailadres en een wachtwoord. De eerste keer inloggen met een nieuw adres maakt het account aan, in de app of op de website. Je kunt op elk apparaat inloggen, en met je e-mailadres kun je het wachtwoord opnieuw instellen.
• Gastaccount. In de Android-app kun je zonder e-mailadres beginnen. Een gastaccount is een echt account met een eigen saldo en geschiedenis, maar zonder wachtwoord en het bestaat op de telefoon waarop het is gemaakt. Je kunt het toch op de website gebruiken met een code uit de app. Zie Wat is een gastaccount?

Een wachtwoord kiezen

Gebruik minstens 8 tekens, en niet je e-mailadres. Heel veelgebruikte wachtwoorden worden geweigerd. Een wachtwoordbeheerder maakt dit makkelijk.

Bevestig je e-mailadres

Nadat je je met een e-mailadres hebt aangemeld, sturen we je een bevestigingsmail in je taal. Open de link binnen 24 uur om het adres te bevestigen. Komt de mail niet aan:

• kijk in je map met spam of ongewenste mail;
• vraag een nieuwe mail aan onder Instellingen > Beveiliging > E-mailadres in de app, of onder Account > Beveiliging op de website. Je kunt maximaal drie mails per uur aanvragen.

Een bevestigd adres is nodig voor verificatie in twee stappen en voor de ontwikkelaars-API.

Wachtwoord vergeten?

Kies Wachtwoord vergeten? op het inlogscherm en vul je adres in. Als een account het gebruikt, krijg je een herstellink die 1 uur geldig is. Een nieuw wachtwoord instellen logt je op alle apparaten uit. Staat verificatie in twee stappen aan, dan blijft die aan.

Je wachtwoord wijzigen

Open in de app Instellingen > Wachtwoord wijzigen; op de website Account > Beveiliging. Alle andere apparaten en browsers worden daarna uitgelogd.