1. Le service
SmsGrab vous permet de louer des numéros de téléphone virtuels temporaires, fournis par des prestataires tiers, pour recevoir des codes de vérification par SMS d’autres applications et sites Web. Une activation unique vous donne un numéro pour un service pendant une durée limitée, 20 minutes par défaut. Lorsqu’elle est disponible, une location plus longue vous permet de garder un numéro pendant la période de votre choix.
2. Conditions d’accès
Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l’âge de la majorité dans votre pays s’il est plus élevé, et être en mesure de conclure un contrat contraignant. Vous ne pouvez pas utiliser SmsGrab là où cela est contraire à la loi.
3. Votre compte
Vous pouvez utiliser SmsGrab en tant qu’invité ou avec un compte e-mail. Un compte invité n’existe que sur l’appareil qui l’a créé : si vous vous déconnectez, supprimez l’application ou perdez l’appareil, le compte invité et son solde ne peuvent pas être récupérés. Gardez votre mot de passe secret ; vous êtes responsable de tout ce qui est fait avec votre compte. Prévenez-nous immédiatement à support@smsgrab.com si vous pensez que quelqu’un d’autre y a accès.
4. Usage autorisé
Vous ne pouvez utiliser SmsGrab qu’à des fins licites. En particulier, vous ne devez pas :
- commettre ou faciliter une fraude, une usurpation d’identité, du hameçonnage, une escroquerie ou du blanchiment d’argent ;
- contourner une interdiction, une suspension, un blocage ou toute autre restriction qu’un service vous a imposée ;
- créer des comptes en masse, manipuler des avis ou des notes, ou abuser de bonus d’inscription, de promotions ou de programmes de parrainage, les nôtres comme ceux d’autrui ;
- envoyer du spam, ou harceler, menacer ou usurper l’identité de quiconque ;
- utiliser un numéro à des fins illégales, ou pour accéder à des comptes, des données ou des systèmes auxquels vous n’êtes pas autorisé à accéder ;
- enfreindre les conditions du service dont vous recevez le code de vérification ;
- revendre ou redistribuer nos numéros ou nos codes, ou accéder à SmsGrab au moyen de robots, d’outils d’extraction ou d’autres moyens automatisés au lieu de l’application ou du site officiels ;
- perturber ou surcharger SmsGrab, ou tenter d’en contourner la sécurité.
Nous pouvons refuser un achat, annuler une activation ou suspendre un compte lorsque nous soupçonnons raisonnablement un tel usage, et nous coopérons avec les autorités lorsque la loi l’exige.
5. Fonctionnement des numéros
- Les numéros sont temporaires et généralement recyclés : un numéro peut avoir déjà été utilisé, même pour le même service, et sera attribué à d’autres personnes après la fin de votre location.
- Nous ne pouvons pas garantir qu’un service enverra un code ou acceptera un numéro virtuel. L’arrivée d’un code dépend du service, du pays et du fournisseur.
- Une fois une activation ou une location terminée, vous ne pouvez plus recevoir de messages sur ce numéro. N’utilisez pas de numéros temporaires pour des comptes que vous pourriez devoir récupérer plus tard, comme votre banque, les services publics ou votre adresse e-mail principale.
- Les codes et les messages s’affichent dans l’application et peuvent aussi être envoyés sous forme de notifications. Gardez-les confidentiels.
6. Prix et solde
- Le prix de chaque numéro est affiché avant l’achat et prélevé sur votre solde dans l’application au moment de l’achat. Les prix sont fixés dans la devise de base de l’application (actuellement le dollar américain) ; les montants affichés dans d’autres devises sont des conversions approximatives, données à titre indicatif.
- Les prix dépendent de nos fournisseurs et peuvent changer à tout moment. Si le prix change entre le moment où vous le voyez et votre achat, nous pouvons vous demander de confirmer à nouveau. Un changement de prix n’affecte jamais un achat déjà effectué.
- Votre solde, y compris le crédit de départ, promotionnel et de parrainage, n’a aucune valeur monétaire, ne peut pas être transféré sur un autre compte et ne peut être ni retiré ni échangé contre de l’argent, sauf si la loi en dispose autrement.
- Le crédit promotionnel et de parrainage est limité par personne et par appareil, peut expirer et peut être retiré s’il a été obtenu par abus ou en violation des présentes conditions.
- Le solde restant sur un compte est perdu lorsque le compte est supprimé ou fermé pour violation des présentes conditions.
7. Remboursements
Le prix est automatiquement recrédité sur votre solde dans l’application lorsque :
- aucun message n’arrive avant l’expiration de l’activation ;
- vous annulez l’activation avant qu’un message ne soit arrivé ;
- l’achat ne peut pas aboutir, par exemple parce que le fournisseur n’a pas de numéro libre ou ne peut pas vendre à ce moment-là. Dans ce cas, soit vous n’êtes pas débité du tout, soit vous êtes remboursé dans la même opération.
Dès qu’un message a été remis sur votre numéro, l’activation est considérée comme utilisée et n’est pas remboursée, même si le code ne fonctionne pas pour vous. Les remboursements sont effectués sur votre solde dans l’application. Si vous pensez qu’un débit est erroné, écrivez à support@smsgrab.com et nous l’examinerons. Rien dans les présentes conditions ne limite les droits au remboursement que vous confère le droit impératif de la consommation.
8. Disponibilité
SmsGrab dépend de prestataires tiers et de leur stock de numéros. Certains services et pays peuvent être indisponibles, et les achats peuvent être suspendus un moment, par exemple lorsqu’un fournisseur rencontre un problème ; ils reprennent d’eux-mêmes une fois le problème résolu. Nous ne promettons pas que le service sera ininterrompu ou exempt d’erreurs, et nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter des fonctionnalités.
9. Suspension et résiliation
Vous pouvez cesser d’utiliser SmsGrab et supprimer votre compte dans l’application ou sur le site à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte, ou bloquer un appareil, si vous enfreignez les présentes conditions, si nous soupçonnons raisonnablement une fraude ou un abus, ou si la loi l’exige. Lorsque c’est approprié, nous vous en indiquerons la raison.
10. Services tiers et marques
SmsGrab n’est ni affilié aux services dont vous recevez les codes, ni approuvé ou sponsorisé par eux. Leurs noms et logos appartiennent à leurs propriétaires et ne sont affichés que pour les identifier. Ces services ont leurs propres conditions et peuvent bloquer les numéros virtuels ou restreindre des comptes ; nous ne sommes pas responsables de leurs décisions. L’application, le nom et le contenu SmsGrab nous appartiennent, et vous ne pouvez utiliser l’application que de la manière dont nous la proposons.
11. Exclusion de garantie
Dans la mesure permise par la loi, SmsGrab est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, y compris sans garantie qu’un numéro donné fonctionnera avec un service donné.
12. Limitation de responsabilité
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou consécutives, du manque à gagner ou de la perte de données, ni des pertes causées par des services tiers, y compris lorsqu’un service refuse un numéro ou restreint, suspend ou ferme votre compte chez lui. Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à SmsGrab est limitée au montant que vous nous avez versé au cours des trois mois précédant la naissance de la réclamation. Rien dans les présentes conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi, comme la responsabilité pour faute intentionnelle ou faute lourde, ni vos droits au titre du droit impératif de la consommation.
13. Modifications des présentes conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque le service ou la loi évolue. Nous modifierons la date en haut de page et, pour les changements importants, nous vous en informerons dans l’application avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser SmsGrab après l’entrée en vigueur d’un changement, les conditions mises à jour s’appliquent ; si vous ne les acceptez pas, vous pouvez cesser d’utiliser le service et supprimer votre compte.
14. Contact
Questions sur ces conditions : support@smsgrab.com.