Doklady a měsíční výpisy

Ke každému pohybu zůstatku patří doklad: k nákupům, vráceným penězům, promo kódům, odměnám za pozvání i úpravám. Každý měsíc s aktivitou má navíc měsíční výpis.

Doklady

Doklad obsahuje:

• číslo dokladu ve tvaru SGR-XXXX-XXXX-XXXX;
• datum, typ položky a částku v amerických dolarech;
• zůstatek před a po;
• u čísel službu, zemi a telefonní číslo, částečně skryté;
• související položky, například vrácení peněz, které patří k nákupu.

Jak doklad otevřít:

• Aplikace: otevřete Peněženku a klepněte na transakci.
• Web: otevřete Účet > Doklady, nebo vyberte transakci v Peněžence.

Každý doklad si můžete uložit jako PDF, v aplikaci i na webu.

Měsíční výpisy

Výpis obsahuje všechny položky zůstatku za jeden měsíc, od nejstarší, s počátečním a konečným zůstatkem a součty nákupů, vrácených peněz, promo kódů, odměn za pozvání a úprav. Výpis existuje pro každý měsíc s aktivitou a posledních 24 měsíců najdete vedle dokladů. I ty si můžete uložit jako PDF.

Co je dobré vědět

• Doklady a výpisy jsou vždy v amerických dolarech, měně vašeho zůstatku, i když si ceny zobrazujete v jiné měně.
• Telefonní čísla jsou na dokladech a výpisech vždy částečně skrytá.
• Číslo dokladu je trvalé: podpora podle něj najde každou položku, proto ho uveďte, když nás kontaktujete.