রসিদ ও মাসিক স্টেটমেন্ট

আপনার ব্যালান্সের প্রতিটি লেনদেনের সাথে একটি রসিদ থাকে: কেনা, ফেরত, প্রোমো কোড, আমন্ত্রণ পুরস্কার ও সমন্বয়। এর পাশাপাশি কার্যকলাপ থাকা প্রতিটি মাসের একটি মাসিক স্টেটমেন্ট থাকে।

রসিদ

একটি রসিদে থাকে:

• রসিদ নম্বর, SGR-XXXX-XXXX-XXXX আকারে;
• তারিখ, এন্ট্রির ধরন এবং মার্কিন ডলারে অঙ্ক;
• আগের ও পরের ব্যালান্স;
• নম্বরের ক্ষেত্রে পরিষেবা, দেশ ও ফোন নম্বর, আংশিক লুকানো;
• সংশ্লিষ্ট এন্ট্রি, যেমন কোনো কেনার সাথে যুক্ত ফেরত।

রসিদ খুলতে:

• অ্যাপ: ওয়ালেট খুলে কোনো লেনদেনে ট্যাপ করুন।
• ওয়েবসাইট: অ্যাকাউন্ট > রসিদ খুলুন, বা ওয়ালেটে একটি লেনদেন বাছুন।

অ্যাপ ও ওয়েবসাইট দুই জায়গাতেই প্রতিটি রসিদ PDF হিসেবে সংরক্ষণ করতে পারেন।

মাসিক স্টেটমেন্ট

স্টেটমেন্টে এক মাসের সব ব্যালান্স এন্ট্রি, পুরোনো থেকে নতুন ক্রমে, শুরুর ও শেষের ব্যালান্স এবং কেনা, ফেরত, প্রোমো কোড, আমন্ত্রণ পুরস্কার ও সমন্বয়ের মোটসহ থাকে। কার্যকলাপ থাকা প্রতিটি মাসের স্টেটমেন্ট আছে, আর শেষ ২৪ মাসের স্টেটমেন্ট আপনার রসিদের পাশে দেখানো হয়। এগুলোও PDF হিসেবে সংরক্ষণ করুন।

জেনে রাখা ভালো

• রসিদ ও স্টেটমেন্ট সবসময় মার্কিন ডলারে, যা আপনার ব্যালান্সের মুদ্রা, এমনকি অন্য মুদ্রায় দাম দেখালেও।
• রসিদ ও স্টেটমেন্টে ফোন নম্বর সবসময় আংশিক লুকানো থাকে।
• রসিদ নম্বর স্থায়ী: সাপোর্ট এটি দিয়ে যেকোনো এন্ট্রি খুঁজে পায়, তাই যোগাযোগের সময় এটি উল্লেখ করুন।