اکاؤنٹ اور سیکیورٹی
اکاؤنٹ بنانا، ای میل کی تصدیق، دو مرحلہ تصدیق، سیشنز، اطلاعات، رازداری اور اکاؤنٹ حذف کرنا۔
6 رہنمائیاں · 5 مختصر جوابات
رہنمائیاں
-
اکاؤنٹ بنانا اور ای میل کی تصدیق ای میل سے سائن اپ کریں یا مہمان کے طور پر شروع کریں، اپنا پتہ تصدیق کریں اور بھولا ہوا پاس ورڈ ری سیٹ کریں۔
-
دو مرحلہ تصدیق اپنے اکاؤنٹ کو تصدیقی ایپ کے کوڈ اور دس ایک بار کے ریکوری کوڈز سے محفوظ کریں۔ اسے کیسے آن کریں، سائن ان کیسے کریں، اور فون گم ہو جائے تو کیا کریں۔
-
سیشنز اور ڈیوائسز اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان ہر فون اور براؤزر دیکھیں، ان میں سے ایک یا باقی سب کو ایک ساتھ سائن آؤٹ کریں، اور اکاؤنٹ کی سرگرمی دیکھیں۔
-
اطلاعاتی مرکز آپ کے اکاؤنٹ میں ہونے والی ہر بات ایک جگہ، کوڈز اور واپسیوں سے لے کر سپورٹ کے جوابات اور نئے سائن انز تک، اور یہ انتخاب کہ فون پر کیا پہنچے۔
-
رازداری اور آپ کا ڈیٹا SmsGrab کیا محفوظ کرتا ہے، پیغامات اور نمبر کب تک رکھے جاتے ہیں، اور اپنے ڈیٹا کی کاپی کیسے ڈاؤن لوڈ کریں۔
-
اپنا اکاؤنٹ حذف کرنا SmsGrab اکاؤنٹ ایپ میں، ویب سائٹ پر یا ای میل سے کیسے حذف کریں، کیا حذف ہوتا ہے اور حساب کتاب کے لیے کیا رکھا جاتا ہے۔
مختصر جوابات
مہمان اکاؤنٹ کیا ہے؟
مہمان اکاؤنٹ ای میل پتے کے بغیر ایک حقیقی SmsGrab اکاؤنٹ ہے جو اینڈرائیڈ ایپ میں بنتا ہے۔ اس کا اپنا بیلنس اور تاریخ ہے، اور آپ ایپ کے کوڈ سے اسے ویب سائٹ پر استعمال کر سکتے ہیں۔ اس کا پاس ورڈ نہیں ہوتا، اس لیے فون گم ہونے پر یہ بحال نہیں ہو سکتا، اور سائن آؤٹ کرنے سے یہ بیلنس سمیت حذف ہو جاتا ہے۔ جو مہمان اکاؤنٹس کبھی خریداری یا کریڈٹ کے لیے استعمال نہ ہوں وہ 30 دن استعمال نہ ہونے پر حذف ہو جاتے ہیں۔ مہمان دو مرحلہ تصدیق یا ڈویلپر API استعمال نہیں کر سکتے۔ جو کچھ آپ رکھنا چاہتے ہیں اس کے لیے ای میل اکاؤنٹ استعمال کریں۔
میرے موصولہ SMS پیغامات کون پڑھ سکتا ہے؟
آپ کے نمبروں پر آنے والے پیغامات صرف آپ کے اپنے اکاؤنٹ میں، ایپ اور ویب سائٹ پر، دکھائے جاتے ہیں۔ کسی بھی SMS کی طرح یہ آپ تک پہنچنے سے پہلے فون نیٹ ورک اور ہمارے نمبر فراہم کنندہ سے گزرتے ہیں۔ ہم انہیں اس لیے رکھتے ہیں کہ آپ پڑھ سکیں، اور آنے کے 30 دن بعد خود بخود حذف کر دیتے ہیں۔ مقفل فون پر کوڈ کی اطلاعات کوڈ کو چھپا دیتی ہیں۔ چونکہ عارضی نمبر بعد میں کسی اور کو مل جاتا ہے، اس لیے اسے حساس اکاؤنٹس کے لیے استعمال نہ کریں۔ دیکھیں رازداری اور آپ کا ڈیٹا۔
سپورٹ کتنی جلدی جواب دیتی ہے؟
ہم عام طور پر دو کاروباری دنوں میں جواب دیتے ہیں۔ جوابات ای میل پر آتے ہیں، اور سائن ان ہونے پر آپ کے ٹکٹس اور ہمارے جوابات آپ کے اکاؤنٹ میں بھی نظر آتے ہیں، جواب آنے پر اطلاع کے ساتھ۔ سروس، ملک، نمبر خریدنے کا اندازاً وقت اور اگر ہو تو رسید نمبر لکھیں۔ ہمیں کبھی پاس ورڈ یا تصدیقی کوڈ نہ بھیجیں۔ بہت سے جوابات اسی مدد مرکز میں موجود ہیں، اس لیے فوری تلاش زیادہ جلدی ہو سکتی ہے۔
میں اپنا پاس ورڈ بھول گیا۔ کیا کروں؟
سائن ان اسکرین پر پاس ورڈ بھول گئے؟ چنیں اور اپنا ای میل پتہ درج کریں۔ اگر کوئی اکاؤنٹ یہ پتہ استعمال کرتا ہو تو آپ کو 1 گھنٹے کے لیے درست لنک ملے گا؛ اسے کھولیں اور نیا پاس ورڈ چنیں۔ اس سے آپ ہر ڈیوائس سے سائن آؤٹ ہو جاتے ہیں۔ اگر دو مرحلہ تصدیق آن ہو تو وہ آن ہی رہتی ہے۔ ای میل نہیں آئی؟ اسپام فولڈر دیکھیں اور دوبارہ منگوانے سے پہلے چند منٹ انتظار کریں۔ مہمان اکاؤنٹس کا پاس ورڈ نہیں ہوتا اور ری سیٹ نہیں ہو سکتا۔
تصدیقی ایپ والا فون گم ہو گیا۔ سائن ان کیسے کروں؟
اپنے پاس ورڈ سے سائن ان کریں اور جب کوڈ مانگا جائے تو ریکوری کوڈ استعمال کرنے کا انتخاب کریں۔ آپ کے 10 ریکوری کوڈز میں سے ہر ایک ایک بار کام کرتا ہے۔ اندر آنے کے بعد نئے فون کے ساتھ دو مرحلہ تصدیق آف کر کے دوبارہ آن کریں اور ریکوری کوڈز کا نیا سیٹ بنائیں۔ اگر نہ ایپ ہو اور نہ کوئی ریکوری کوڈ، تو اپنے اکاؤنٹ کے ای میل پتے سے سپورٹ سے رابطہ کریں۔ دیکھیں دو مرحلہ تصدیق۔
دوسرے موضوعات
اب بھی مدد چاہیے؟
ہمیں لکھیں۔ ہم ہر پیغام کا جواب دیتے ہیں، عموماً چند گھنٹوں میں۔
یا ای میل کریں support@smsgrab.com