ทำอย่างไรเมื่อรหัสไม่มา

ปกติรหัสจะแสดงไม่นานหลังจากบริการส่ง หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น คุณจะไม่ต้องจ่ายสำหรับหมายเลขที่ไม่เคยได้รับรหัส

ตรวจเรื่องพื้นฐาน

1. ใส่หมายเลขถูกต้องหรือไม่ ใช้ คัดลอกหมายเลข แทนการพิมพ์เอง ตรวจว่าประเทศที่เลือกในบริการนั้นตรงกับหมายเลข และไม่ได้ใส่รหัสโทรออกซ้ำสองครั้ง ดู ใส่หมายเลขอย่างไร
2. คุณขอ SMS หรือไม่ บางบริการเสนอการโทร อีเมล หรือข้อความในแอปอื่นแทน มีเพียงข้อความ SMS เท่านั้นที่มาถึง SmsGrab
3. บริการรับหมายเลขหรือไม่ หากแสดงข้อผิดพลาดอย่าง "ไม่สามารถใช้หมายเลขนี้ได้" รหัสจะไม่มา ให้ยกเลิกหมายเลขแล้วลองประเทศอื่น

ทำไมรหัสมาช้าหรือไม่มาเลย

• บริการส่งช้า หรือส่งหลังจากที่คุณขอซ้ำเท่านั้น
• บางบริการจำกัดหรือบล็อกหมายเลขชั่วคราว หรือหมายเลขจากบางประเทศ
• หมายเลขชั่วคราวถูกนำกลับมาใช้ใหม่ตามเวลา บริการจึงอาจปฏิเสธหมายเลขที่เคยใช้กับบริการนั้นมาก่อน

ควรรอนานแค่ไหน

หมายเลขเป็นของคุณ 20 นาที หากผ่านไปสักครู่แล้วยังไม่มีอะไร ให้ขอให้บริการส่งรหัสซ้ำหนึ่งครั้ง หากยังไม่มี ไม่ต้องรอจนหมดเวลา ยกเลิกแล้วลองประเทศหรือบริการอื่น

ยกเลิกหรือปล่อยให้หมดอายุ ได้เงินคืนทั้งคู่

• ยกเลิก แตะ ยกเลิกหมายเลข ระหว่างรอรหัสแรก ราคาเต็มจะกลับเข้ายอดเงินทันที
• ปล่อยให้หมดอายุ หากไม่มีรหัสภายใน 20 นาที หมายเลขจะถูกปล่อยและคืนเงินเต็มจำนวนโดยอัตโนมัติ

การคืนเงินจะแสดงใน วอลเล็ต เป็นรายการแยก พร้อมใบเสร็จของตัวเอง

ยังติดปัญหาอยู่หรือไม่

เคล็ดลับสำหรับบริการเฉพาะอยู่ใน เคล็ดลับสำหรับบริการยอดนิยม หากคิดว่ามีปัญหาจากฝั่งเรา ติดต่อฝ่ายสนับสนุน และแจ้งบริการ ประเทศ และเวลาโดยประมาณที่ซื้อหมายเลข