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Validation en deux étapes

Protégez votre compte avec un code d'une application d'authentification et dix codes de récupération à usage unique. Activation, connexion, et que faire si vous perdez votre téléphone.

Sur cette page
  1. Avant de commencer
  2. L'activer
  3. Se connecter
  4. Les codes de récupération
  5. Téléphone perdu ?
  6. Trop de codes erronés

Avec la validation en deux étapes, se connecter avec votre mot de passe demande aussi un code à 6 chiffres issu d'une application d'authentification sur votre téléphone. Même quelqu'un qui connaît votre mot de passe ne peut pas entrer sans ce code.

Avant de commencer

  • Il vous faut un compte e-mail avec une adresse e-mail confirmée. Les comptes invités ne peuvent pas utiliser la validation en deux étapes.
  • Installez une application d'authentification, par exemple Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Aegis ou 1Password.

L'activer

  1. Ouvrez Paramètres > Sécurité > Validation en deux étapes dans l'application, ou Compte > Sécurité sur le site.
  2. Saisissez votre mot de passe.
  3. Ajoutez SmsGrab à votre application d'authentification, en un geste sur votre téléphone ou en saisissant la clé de configuration.
  4. Saisissez le code à 6 chiffres affiché par votre application d'authentification.
  5. Enregistrez vos 10 codes de récupération. Ils ne s'affichent qu'une seule fois.

Nous vous envoyons un e-mail chaque fois que la validation en deux étapes est activée ou désactivée.

Se connecter

Après votre mot de passe, SmsGrab demande le code actuel de votre application d'authentification. Un nouveau code apparaît toutes les 30 secondes. La connexion au site avec un code de l'application ne le redemande pas, car elle nécessite déjà votre téléphone connecté.

Les codes de récupération

  • Chaque code de récupération fonctionne une seule fois, à la place d'un code de l'application.
  • Conservez-les en lieu sûr, par exemple dans un gestionnaire de mots de passe, et pas seulement sur le même téléphone.
  • Vous pouvez en générer une nouvelle série à tout moment avec votre mot de passe et un code de l'application. L'ancienne série cesse aussitôt de fonctionner.
  • SmsGrab vous indique combien de codes de récupération il vous reste.

Téléphone perdu ?

Connectez-vous avec votre mot de passe et l'un de vos codes de récupération. Désactivez ensuite la validation en deux étapes puis réactivez-la avec votre nouveau téléphone, et générez de nouveaux codes de récupération. Si vous n'avez ni l'application d'authentification ni aucun code de récupération, contactez le support depuis l'adresse e-mail de votre compte.

Trop de codes erronés

Après plusieurs codes erronés, la deuxième étape est bloquée un moment pour empêcher les tentatives au hasard. Patientez quelques minutes, puis réessayez avec le code le plus récent de votre application.

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Ou écrivez-nous à support@smsgrab.com