1. El servicio
SmsGrab le permite alquilar números de teléfono virtuales temporales, suministrados por proveedores externos, para recibir códigos de verificación por SMS de otras aplicaciones y sitios web. Una activación única le da un número para un servicio durante un tiempo limitado, 20 minutos por defecto. Cuando está disponible, un alquiler más largo le permite conservar un número durante el periodo que elija.
2. Requisitos
Debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad de su lugar de residencia si es superior, y poder celebrar un contrato vinculante. No puede usar SmsGrab donde hacerlo sea contrario a la ley.
3. Su cuenta
Puede usar SmsGrab como invitado o con una cuenta de correo. Una cuenta de invitado solo existe en el dispositivo que la creó: si cierra sesión, elimina la aplicación o pierde el dispositivo, la cuenta de invitado y su saldo no se pueden recuperar. Mantenga su contraseña en secreto; usted es responsable de todo lo que se haga con su cuenta. Avísenos de inmediato en support@smsgrab.com si cree que otra persona tiene acceso a ella.
4. Uso aceptable
Solo puede usar SmsGrab con fines lícitos. En particular, no debe:
- cometer o apoyar fraudes, suplantación de identidad, phishing, estafas o blanqueo de capitales;
- eludir una prohibición, suspensión, bloqueo u otra restricción que un servicio le haya impuesto;
- crear cuentas de forma masiva, manipular reseñas o valoraciones, o abusar de bonos de registro, promociones o programas de invitación, sean nuestros o de terceros;
- enviar spam, o acosar, amenazar o suplantar a cualquier persona;
- usar un número para cualquier fin ilegal, o para acceder a cuentas, datos o sistemas a los que no esté autorizado a acceder;
- incumplir los términos del servicio cuyo código de verificación recibe;
- revender o redistribuir nuestros números o códigos, o acceder a SmsGrab mediante bots, scrapers u otros medios automatizados en lugar de la aplicación o el sitio web oficiales;
- interferir en SmsGrab, sobrecargarlo o intentar vulnerar su seguridad.
Podemos rechazar una compra, cancelar una activación o suspender una cuenta cuando sospechemos razonablemente de un uso así, y colaboramos con las autoridades cuando la ley lo exige.
5. Cómo funcionan los números
- Los números son temporales y normalmente se reutilizan: un número puede haberse usado antes, incluso para el mismo servicio, y se asignará a otras personas cuando termine su alquiler.
- No podemos garantizar que un servicio envíe un código o acepte un número virtual. Que llegue un código depende del servicio, del país y del proveedor.
- Una vez que termina una activación o un alquiler, ya no puede recibir mensajes en ese número. No use números temporales para cuentas que quizá necesite recuperar más adelante, como la banca, los trámites con la administración o su cuenta de correo principal.
- Los códigos y los mensajes se muestran en la aplicación y también pueden enviarse como notificaciones. Manténgalos en privado.
6. Precios y saldo
- El precio de cada número se muestra antes de comprarlo y se descuenta de su saldo en la aplicación en el momento de la compra. Los precios se fijan en la moneda base de la aplicación (actualmente, dólares estadounidenses); los importes mostrados en otras monedas son conversiones aproximadas solo a efectos informativos.
- Los precios dependen de nuestros proveedores y pueden cambiar en cualquier momento. Si el precio cambia entre el momento en que lo ve y su compra, podemos pedirle que vuelva a confirmar. Un cambio de precio nunca afecta a una compra ya completada.
- Su saldo, incluido el crédito inicial, promocional y por invitación, no tiene valor monetario, no se puede transferir a otra cuenta y no se puede retirar ni canjear por dinero, salvo que la ley disponga otra cosa.
- El crédito promocional y por invitación está limitado por persona y por dispositivo, puede caducar y puede retirarse si se obtuvo mediante abuso o incumpliendo estos términos.
- El saldo que quede en una cuenta se pierde cuando la cuenta se elimina o se cierra por incumplimiento de estos términos.
7. Reembolsos
El precio se devuelve automáticamente a su saldo en la aplicación cuando:
- no llega ningún mensaje antes de que caduque la activación;
- usted cancela la activación antes de que haya llegado ningún mensaje;
- la compra no puede completarse, por ejemplo porque el proveedor no tiene ningún número libre o no puede vender en ese momento. En ese caso, o no se le cobra nada o se le reembolsa en el mismo paso.
Una vez que se ha entregado un mensaje en su número, la activación cuenta como usada y no se reembolsa, aunque el código no le funcione. Los reembolsos se hacen a su saldo en la aplicación. Si cree que un cargo es incorrecto, escriba a support@smsgrab.com y lo revisaremos. Nada en estos términos limita los derechos de reembolso que le correspondan según la legislación imperativa de protección de los consumidores.
8. Disponibilidad
SmsGrab depende de proveedores externos y de su inventario de números. Algunos servicios y países pueden no estar disponibles, y las compras pueden pausarse durante un tiempo, por ejemplo cuando un proveedor tiene un problema; se reanudan solas en cuanto se resuelve. No prometemos que el servicio vaya a funcionar sin interrupciones ni errores, y podemos cambiar, suspender o suprimir funciones.
9. Suspensión y cancelación
Puede dejar de usar SmsGrab y eliminar su cuenta en la aplicación o en el sitio web en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta, o bloquear un dispositivo, si incumple estos términos, si sospechamos razonablemente de fraude o abuso, o si la ley lo exige. Cuando proceda, le indicaremos el motivo.
10. Servicios de terceros y marcas
SmsGrab no está afiliado, respaldado ni patrocinado por los servicios cuyos códigos usted recibe. Sus nombres y logotipos pertenecen a sus propietarios y se muestran solo para identificarlos. Esos servicios tienen sus propios términos y pueden bloquear números virtuales o restringir cuentas; no somos responsables de sus decisiones. La aplicación, el nombre y el contenido de SmsGrab nos pertenecen, y solo puede usar la aplicación tal como la ofrecemos.
11. Exención de garantías
En la medida en que lo permita la ley, SmsGrab se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, incluida cualquier garantía de que un número concreto funcione con un servicio concreto.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, lucro cesante o pérdida de datos, ni de las pérdidas causadas por servicios de terceros, incluido que un servicio rechace un número o restrinja, suspenda o cierre su cuenta en él. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con SmsGrab se limita al importe que nos haya pagado en los tres meses anteriores al origen de la reclamación. Nada en estos términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse por ley, como la responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni sus derechos según la legislación imperativa de protección de los consumidores.
13. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando cambien el servicio o la ley. Cambiaremos la fecha que aparece arriba y, si los cambios son importantes, se lo comunicaremos en la aplicación antes de que entren en vigor. Si sigue usando SmsGrab después de que un cambio entre en vigor, se aplicarán los términos actualizados; si no está de acuerdo, puede dejar de usar el servicio y eliminar su cuenta.
14. Contacto
Preguntas sobre estos términos: support@smsgrab.com.