Mga madalas itanong
Mga madalas itanong
26 na maikling sagot sa pinakamadalas itanong sa amin.
Ano ang virtual number para sa SMS verification?
Ang virtual number ay totoong numero ng telepono na ginagamit mo sa SmsGrab sa halip na ang SIM sa telepono mo. Inilalagay mo ito kung saan humihingi ng numero ng telepono ang isang app o website, at lumalabas sa SmsGrab ang SMS verification. Valid ang isang beses na numero sa loob ng 20 minuto at para ito sa iisang pag-sign up. Kung hindi dumating ang code, maibabalik sa iyo ang buong presyo. Tingnan ang Ano ang SmsGrab?
Para sa aling mga serbisyo ako makakatanggap ng code?
Sinasaklaw ng catalog ang daan-daang serbisyo, mula sa WhatsApp, Telegram at Google hanggang sa mga tindahan, laro at finance app. Nakadepende sa bansa at stock kung ano ang mabibili mo: ang catalog ay nagpapakita lang ng mga alok na available ngayon. Kung wala sa listahan ang serbisyo mo, may ilang bansa na nag-aalok ng Any other service. Ang bawat serbisyo ang nagpapasya kung tatanggapin nito ang isang numero, at kung hindi dumating ang code, nire-refund ang presyo. Tingnan ang mga serbisyo o basahin ang Pagpili ng bansa at serbisyo.
Iisang account ba ang app at ang website?
Oo. Iisang account ang gamit ng Android app at smsgrab.com, kaya pareho ang balanse, mga aktibong numero at kasaysayan na makikita mo sa dalawa, at lumalabas sa pareho ang mga code. Mag-sign in sa website gamit ang email at password, o gamit ang isang beses na code mula sa app sa Mga setting > Mag-sign in sa web. Gumagana rin iyon para sa guest account. Tingnan ang Paggamit ng app at website nang sabay.
Bakit iba-iba ang presyo sa bawat bansa at serbisyo?
Hiwalay na alok ang bawat kumbinasyon ng serbisyo at bansa, na may sariling presyo at stock, at pareho itong nagbabago sa paglipas ng panahon. Kadalasang mas mahal ang sikat na serbisyo sa bansang kakaunti ang numero kaysa sa may maraming supply. Palaging ipinapakita ang eksaktong presyo sa US dollar bago ka magkumpirma, at hindi ka kailanman sisingilin nang higit sa presyong nakita mo: kung tumaas ang presyo sa pagitan, hihinto ang pagbili at walang ibabawas.
Gaano katagal valid ang isang numero?
Aktibo ang isang beses na numero sa loob ng 20 minuto mula nang bilhin mo ito. Sa panahong iyon, tinatanggap nito ang bawat SMS na ipinadala rito, kasama ang mga dagdag na code pagkatapos ng una. Kung walang dumating na code sa tamang oras, ire-release ang numero at awtomatikong mare-refund. Kung kailangan mo ng numero nang mas matagal, tingnan ang pag-upa ng numero kapag inaalok ito. Tingnan ang Kapag nag-expire ang numero.
Magagamit ko ba ulit ang parehong numero sa hinaharap?
Hindi. Natatapos ang isang beses na numero pagkalipas ng 20 minuto, at pagkatapos noon ay puwede na itong ibigay sa ibang tao. Ang Kumuha ulit sa kasaysayan ay bumibili ng bagong numero para sa parehong serbisyo at bansa, pero iba na ang numero ng telepono. Kaya huwag kailanman gumamit ng pansamantalang numero para sa account na baka kailangan mong i-recover sa hinaharap, gaya ng banking, serbisyo ng gobyerno o pangunahing email mo.
Ilang numero ang puwede kong hawakan nang sabay?
Hanggang 10 numero ang puwedeng maghintay ng code nang sabay-sabay. Kapag naabot ang limit, tapusin o kanselahin ang isa para makabili ng susunod; buong nire-refund ang mga kinanselang numero. Ang account na gumagamit ng Developer API ay puwedeng may hanggang 100 numerong naghihintay nang sabay. Tingnan ang Ilang request ang puwede kong ipadala sa API?
Bakit wala ang isang bansa?
Ipinapakita ng catalog ang isang bansa habang may stock ng numero lang, at ang isang serbisyo habang available lang ito sa bansang iyon. Palaging nagbabago ang stock, kaya puwedeng mawala at bumalik ang isang bansa. May ilang bansang hindi talaga inaalok, halimbawa ang Turkey. Subukan ulit mamaya, o pumili ng ibang bansa para sa parehong serbisyo sa listahan ng mga bansa.
Paano ko ilalagay ang numero sa ibang serbisyo?
Ipinapakita ng SmsGrab ang bawat numero sa international na format, halimbawa +63 917 123 4567. Kinokopya ng Kopyahin ang numero ang buong numero. Maraming serbisyo ang may hiwalay na pagpili ng bansa: piliin doon ang parehong bansa (Pilipinas, +63) at ilagay lang ang natitira (9171234567), nang walang dialing code at walang dagdag na zero sa unahan. Kung iisang field lang ang serbisyo, i-paste ang buong numero kasama ang +.
Dumating ang code pero hindi gumana. Maibabalik ba ang pera ko?
Kapag naipadala na ang mensahe, itinuturing nang nagamit ang numero at hindi na nire-refund, dahil talagang naipadala na ng serbisyo ang code nito. Habang tumatakbo pa ang timer, kadalasan ay naaayos pa ito: hilingin sa serbisyo na magpadala ng bagong code, na darating sa parehong numero, at ilagay ang pinakabago. Tiyaking inilalagay mo ito sa tamang app at bago mag-expire ang code doon. Tingnan ang Pagtanggap ng higit sa isang code.
Bakit naka-pause ang pagbili ng mga bagong numero?
Minsan pansamantalang hindi available ang mga bagong numero, halimbawa habang may maintenance o kapag hindi maibigay ang mga numero. Magpapakita ang SmsGrab ng abiso, at naka-disable ang mga button para sa bagong numero. Walang ibinabawas, puwede ka pa ring mag-browse, at patuloy na gumagana ang mga numerong hawak mo na. Kusang bumabalik ang pagbili; wala kang kailangang gawin. Ipinapakita ng page ng status ang kasalukuyang kalagayan.
Nasingil ako pero hindi dumating ang code. Ano na ngayon?
Wala kang kailangang gawin para maibalik ang pera mo. Kung walang code sa loob ng 20 minuto, mag-e-expire ang numero at awtomatikong ire-refund ang buong presyo. Kung ayaw mong maghintay, i-tap ang Kanselahin ang numero habang hinihintay ang unang code: agad-agad ang refund. Lumalabas sa Wallet ang refund bilang hiwalay na entry. Kung wala pa ring refund pagkalipas ng 20 minuto, makipag-ugnayan sa suporta gamit ang numero ng resibo.
Gaano kabilis ang refund?
Kapag kinansela mo ang numero bago ang unang code, agad-agad ang refund. Kapag nag-expire ang numero nang walang code, awtomatiko itong nire-refund sa dulo ng 20 minuto nito. Kung hindi maibigay ang numero pagkatapos magbayad, ibinabalik ang singil sa parehong hakbang. Palaging napupunta ang mga refund sa balanse mo sa SmsGrab sa US dollar, at may sariling resibo ang bawat isa. Tingnan ang Kailan ka nare-refund.
Bakit iba ang presyo sa currency ko kaysa sa singil?
Palaging naniningil ang SmsGrab sa US dollar. Kapag nagpapakita ka ng ibang currency, kino-convert ang mga presyo gamit ang kasalukuyang rate at pina-round up, kaya hindi kailanman mas mababa ang presyong nakikita mo kaysa sa totoong singil. Pina-round down ang balanse, kaya hindi ito kailanman nagpapakita ng higit sa mayroon ka. Nagbabago ang mga rate, kaya puwedeng bahagyang magbago ang na-convert na halaga sa bawat araw. Tingnan ang Mga presyo sa sarili mong currency.
Saan ko makikita ang resibo ng isang pagbili?
May resibo ang bawat pagbabago sa balanse, na may numerong gaya ng SGR-XXXX-XXXX-XXXX. Sa app, buksan ang Wallet at i-tap ang transaksyon; sa website, buksan ang Account > Mga resibo. Puwede mong i-save ang bawat resibo bilang PDF. Nasa tabi ng mga resibo mo ang buwanang statement para sa bawat buwang may aktibidad. Tingnan ang Mga resibo at buwanang statement.
Ano ang guest account?
Ang guest account ay totoong SmsGrab account na walang email address, ginawa sa Android app. May sarili itong balanse at kasaysayan, at magagamit mo ito sa website gamit ang code mula sa app. Wala itong password, kaya hindi ito mare-recover kapag nawala ang telepono, at matatanggal ito kapag nag-sign out ka, kasama ang balanse nito. Tinatanggal ang mga guest account na hindi kailanman ginamit sa pagbili o credit pagkalipas ng 30 araw na hindi aktibo. Hindi puwedeng gumamit ang guest ng 2-step na pag-verify o ng Developer API. Para sa anumang gusto mong itabi, gumamit ng email account.
Sino ang makakabasa ng mga SMS na natatanggap ko?
Sa sarili mong account lang ipinapakita ang mga mensaheng natatanggap ng mga numero mo, sa app at sa website. Gaya ng anumang SMS, dumadaan ito sa network ng telepono at sa supplier namin ng mga numero bago makarating sa iyo. Itinatabi namin ito para mabasa mo, at awtomatiko itong binubura 30 araw pagkatapos dumating. Sa naka-lock na telepono, itinatago ng notification ng code ang code. Dahil napupunta rin sa ibang tao ang mga pansamantalang numero, huwag itong gamitin para sa mga sensitibong account. Tingnan ang Privacy at ang data mo.
Gaano kabilis sumagot ang suporta?
Kadalasan ay sumasagot kami sa loob ng dalawang araw ng trabaho. Ipinapadala ang mga sagot sa email, at kapag naka-sign in ka, lumalabas din ang mga ticket mo at ang mga sagot namin sa account mo, na may notification kapag sumagot kami. Isama ang serbisyo, ang bansa, humigit-kumulang kung kailan mo binili ang numero at ang numero ng resibo kung mayroon. Huwag kailanman ipadala sa amin ang password o mga verification code mo. Marami nang sagot sa help center na ito, kaya puwedeng mas mabilis ang maikling paghahanap.
Nakalimutan ko ang password ko. Ano ang gagawin ko?
Piliin ang Nakalimutan ang password? sa screen ng pag-sign in at ilagay ang email address mo. Kung may account na gumagamit nito, makakatanggap ka ng link na valid sa loob ng 1 oras; buksan ito at pumili ng bagong password. Isa-sign out ka sa lahat ng device. Kung naka-on ang 2-step na pag-verify, mananatili itong naka-on. Hindi dumating ang email? Tingnan ang spam folder at maghintay ng ilang minuto bago humingi ulit. Walang password ang guest account at hindi ito mare-reset.
Nawala ang telepono kong may authenticator app. Paano ako magsa-sign in?
Mag-sign in gamit ang password mo at, kapag hiningan ng code, piliing gumamit ng recovery code. Isang beses lang gagana ang bawat isa sa 10 recovery code. Pagkatapos mag-sign in, i-off at i-on ulit ang 2-step na pag-verify gamit ang bagong telepono, at gumawa ng bagong set ng recovery code. Kung wala kang app o recovery code, makipag-ugnayan sa suporta mula sa email address ng account mo. Tingnan ang 2-step na pag-verify.
Bakit hindi gumagana ang promo code ko?
Ipinapaliwanag ng mensaheng nakikita mo ang dahilan. Ang Hindi namin mahanap ang code na iyan ay nangangahulugang may mali sa pag-type o hindi umiiral ang code. Ang Nag-expire na ang code na ito ay nangangahulugang tapos na ang campaign o hindi pa ito nagsisimula. Ang Naubos na ay nangangahulugang nagamit na ang lahat ng puwedeng paggamit, at ang Nagamit mo na ay nangangahulugang nagamit na ito ng account mo nang kasindami ng pinapayagan. Ang Hindi pa magagamit sa account mo ay nangangahulugang may kondisyon ang code na hindi pa natutugunan ng account mo. Pagkatapos ng ilang sunud-sunod na subok, maghintay ng isang minuto. Hindi mahalaga ang laki o liit ng titik. Tingnan ang Mga promo code.
Kailan ko makukuha ang reward sa imbitasyon?
Awtomatikong ibinabayad ang parehong reward pagkatapos makakumpleto ang kaibigan mo ng kahit isang numero at makagastos ng hindi bababa sa 0.75 USD sa mga nakumpletong numero. Sa kasalukuyang setting, makakatanggap ka ng 0.50 USD at ang kaibigan mo ng 0.25 USD. Kailangang ilagay ng kaibigan mo ang code mo sa loob ng 7 araw pagkatapos mag-sign up. Hanggang doon, ipinapakita ang imbitasyon bilang naghihintay sa referral dashboard mo. Tingnan ang Mag-imbita ng kaibigan at kumita ng credit.
Magkano ang Developer API?
Walang subscription: nagbabayad ka bawat numero mula sa karaniwang balanse. Ang presyong pang-developer ay ang wholesale na presyo dagdag ang markup na 80 %, na bumababa sa 70 % mula 100 USD, 60 % mula 500 USD at 50 % mula 2,000 USD na gastos bilang developer sa huling 30 araw. Hindi ito kailanman bababa sa 0.10 USD at hindi lalampas sa presyo sa app. Nire-refund gaya ng dati ang mga numerong walang code. Tingnan ang Presyong pang-developer at mga volume tier.
Ilang request ang puwede kong ipadala sa API?
Bilang default, bawat key ay puwedeng magpadala ng 600 request at gumawa ng 60 pagbili kada minuto, at ang lahat ng key ng isang account nang magkakasama ay 3,000 request kada minuto. Hanggang 100 numero ang puwedeng maghintay ng code nang sabay bawat account, at hanggang 20 naghihintay na request (?wait=) ang puwedeng bukas bawat key. Lampas sa limit, makakakuha ka ng 429 RATE_LIMITED na may header na Retry-After; may dala ring mga header na RateLimit-* ang bawat sagot. Tingnan ang Mabilis na simula sa Developer API.
Na-leak ang API key ko. Ano ang gagawin ko?
Kumilos agad: bawiin ang key sa Account > Mga developer, o i-rotate ito na may grace period na 0 oras. Agad na umiiral ang pagbawi at hindi ito humihingi ng password. Pagkatapos, tingnan ang request log ng key at ang Wallet mo para sa aktibidad na hindi mo kilala, at gumawa ng bagong key na may listahan ng pinapayagang IP at arawang limit sa paggastos. Itabi ang mga key sa server lang, hindi kailanman sa app o web page. Tingnan ang Mga API key at seguridad.
Gumagana ba sa SmsGrab ang mga tool na ginawa para sa sms-activate?
Oo, sa karamihan ng kaso. Ituro ang tool sa https://smsgrab.com/api/stubs/handler_api.php at gamitin ang API key mo sa SmsGrab bilang api_key. Suportado ang mga karaniwang action, mula getBalance at getNumber hanggang setStatus at getStatus. Nasa US dollar ang mga halaga sa presyong pang-developer mo, hindi sa ruble, at hindi available ang pag-upa. Tingnan ang Endpoint na compatible sa sms-activate.
Kailangan mo pa ng tulong?
Sumulat sa amin. Sinasagot namin ang bawat mensahe, karaniwan sa loob ng ilang oras.
O mag-email sa support@smsgrab.com