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Códigos promocionales

Cómo canjear un código promocional, dónde aparece el saldo y qué significan los mensajes de error más habituales.

En esta página
  1. Canjear un código
  2. Mensajes de error
  3. Conviene saber

Un código promocional añade saldo a tu cuenta de SmsGrab. Los códigos vienen de campañas, colaboradores o nuestro equipo de soporte.

Canjear un código

  • App: Ajustes > Canjear código promocional, o Canjear un código promocional en tu Billetera.
  • Web: Cuenta > Ajustes, en el campo del código promocional.

Escribe el código tal como lo recibiste. Da igual si usas mayúsculas o minúsculas. El saldo se añade al instante y ves tu saldo nuevo.

Mensajes de error

Mensaje Qué significa
No encontramos ese código El código no existe. Revisa si hay erratas.
Este código ha caducado La campaña ha terminado o aún no ha empezado.
Este código ya se agotó Ya se han usado todos los canjes disponibles.
Ya usaste este código Tu cuenta ya lo ha usado tantas veces como se permite.
Este código todavía no se puede usar en tu cuenta El código tiene una condición que tu cuenta aún no cumple.
Demasiados intentos Espera un minuto y vuelve a intentarlo.

Conviene saber

  • El saldo promocional es saldo normal: puedes gastarlo en cualquier número.
  • Cada canje aparece en tu Billetera como un movimiento de código promocional con su propio recibo.
  • Para que las campañas sean justas, un código solo se puede canjear unas pocas veces al día desde la misma red.

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