Códigos promocionales
Cómo canjear un código promocional, dónde aparece el saldo y qué significan los mensajes de error más habituales.
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Un código promocional añade saldo a tu cuenta de SmsGrab. Los códigos vienen de campañas, colaboradores o nuestro equipo de soporte.
Canjear un código
- App: Ajustes > Canjear código promocional, o Canjear un código promocional en tu Billetera.
- Web: Cuenta > Ajustes, en el campo del código promocional.
Escribe el código tal como lo recibiste. Da igual si usas mayúsculas o minúsculas. El saldo se añade al instante y ves tu saldo nuevo.
Mensajes de error
| Mensaje | Qué significa |
|---|---|
| No encontramos ese código | El código no existe. Revisa si hay erratas. |
| Este código ha caducado | La campaña ha terminado o aún no ha empezado. |
| Este código ya se agotó | Ya se han usado todos los canjes disponibles. |
| Ya usaste este código | Tu cuenta ya lo ha usado tantas veces como se permite. |
| Este código todavía no se puede usar en tu cuenta | El código tiene una condición que tu cuenta aún no cumple. |
| Demasiados intentos | Espera un minuto y vuelve a intentarlo. |
Conviene saber
- El saldo promocional es saldo normal: puedes gastarlo en cualquier número.
- Cada canje aparece en tu Billetera como un movimiento de código promocional con su propio recibo.
- Para que las campañas sean justas, un código solo se puede canjear unas pocas veces al día desde la misma red.
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